Rediseño de un proceso de atención identificado en la literatura

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Universidad Autónoma de Nuevo León 

Facultad de Enfermería 

UA: Enfermería en la gestión del cuidado 

MCE: Blanca Araceli Gloria Delgado 

Rediseño de un proceso de atención identificado en la literatura que requiere modificarse.

5º Semestre                Grupo: 005 

Alumnos: 

Gómez Medina Melanie Sabrina  

Leal García David 

Meza Villanueva José Ismael 

Muñiz Hernández Raúl 

Perez Campos Pahaska 

Robles Nava Mayela Monserrat  

Rodríguez Santamaría Paola 

Monterrey, Nuevo León a 8 de noviembre de 2021

Proceso que requiere modificarse: Administración de medicamentos

Justificación

Las unidades médicas hospitalarias son sistemas complejos ya que en ellos se relacionan gran cantidad de personal sanitario, pacientes, familiares, proveedores, visitantes y demás empleados. La mayoría de personajes interactúan y desempeñan sus labores de manera independiente, autónoma y bajo sus propias directrices y protocolos. Es bien sabido que el ambiente hospitalario a pesar de sus ventajas y servicios, se presta para la ocurrencia y riesgo de accidentes. Principalmente es el caso de los errores humanos ya que estos por su cercanía con el paciente representan una amenaza latente y es por ello que el hospital debe garantizar medidas y estrategias que aseguren una calidad en la atención a los usuarios y prestación de sus servicios.

En los países de ingresos altos 1 de cada 10 pacientes presentó efectos adversos durante su estadía hospitalaria, este daño puede ser causado por una mala práctica de las cuales casi el 50% son prevenibles. Cada año se producen 134 millones de eventos adversos por una atención poco segura en los hospitales de los países de ingresos bajos y medios, lo que provoca 2,6 millones de muertes. A nivel mundial hasta 4 de cada 10 pacientes sufren daños en la atención sanitaria primaria y ambulatoria. Hasta el 80% de los daños se pueden prevenir. Los errores más perjudiciales están relacionados con el diagnóstico, la prescripción y el uso de medicamentos.

En México se estima que 8% de los pacientes hospitalizados sufre algún tipo de daño y 2% muere, siendo la población más afectada la que se encuentra económicamente activa, situación que pone de manifiesto el hueco económico y las repercusiones sociales que tiene y que pocas veces nos detenemos a mirar. La ventana de oportunidad se encuentra en 62% de los eventos adversos que son prevenibles, y es en ellos en donde se debe incidir para brindar una atención médica más segura.

La administración de medicamentos es uno de los mayores peligros, no solo por sus múltiples causas en caso de un evento centinela o evento adverso, sino también por su importante impacto humano, sanitario y económico. La medicación constituye el recurso terapéutico más utilizado en los países desarrollados a la hora de la atención sanitaria. Por lo tanto, no es de extrañar que los errores en la medicación sean una de las causas más frecuentes de los acontecimientos adversos ligados a la atención médica.

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