Tiendas Alpaca - Trabajo de estadistica

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ESTADÍSTICA PARA LA ADMINISTRACIÓN

 CASO 1: TIENDAS ALPACA

MBA GERENCIAL INTERNACIONAL[pic 3]

PROFESOR: JUAN NARRO

GRUPO 8:

CAVERO, MARCO

NESTARES, CARLA

PAUCAR, GABRIELA

RAMOS, RONNIE

Lima, 24 de Enero del 2016

Tabla de Contenidos

1.        Resumen Ejecutivo        

2.        Definición del problema        

3.        Análisis        

4.        Conclusiones        

1. Resumen Ejecutivo

Las Tiendas Alpaca, una división de la Corporación Textiles Peruanos, es una cadena de tiendas de ropa de dama que ha decidido llevar a cabo una promoción de descuento a los clientes de otras tiendas de la corporación, con el objetivo de incentivar la compra de artículos posteriormente.

El presente trabajo grupal presenta el análisis de datos en base a la muestra de 100 pagos con tarjetas de crédito de los clientes en un día de promoción.

1. Definición del problema

Con el uso de los datos muestrales de las ventas efectuadas, la Gerencia de Tiendas Alpaca desea establecer información respecto a sus clientes y evaluar el empleo de los cupones de descuento en próximas oportunidades, considerando la cantidad de artículos comprados, las ventas netas, método de pago y tipo de cliente como variables de interés a analizar.

1. Análisis

Para analizar la variable cantidad de artículos comprados, es necesario construir la distribución de frecuencias y graficar el histograma según los datos muestrales, tal como se presenta a continuación:

Tabla 1.

Distribución de frecuencias del número de artículos comprados

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Figura 1. Gráfico de barras del número de artículos comprados por frecuencia relativa.

Según la información proveniente de los pagos realizados con tarjetas de crédito, el  56% de clientes compra de 1 a 2 artículos en días de promoción en Tiendas Alpaca, este índice es resultado de nuevos clientes provenientes de otras tiendas de la corporación. Sin embargo el 80% de clientes sólo compra de 1 a 6 artículos, tal como lo muestra la siguiente figura:

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Figura 2. Histograma de artículos comprados por frecuencia acumulada.

Las ventas netas efectuadas se analizan según la siguiente información:

Tabla 2.

Distribución de frecuencias de las ventas netas efectuadas

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Figura 3. Gráfico de barras de las ventas netas por frecuencia relativa.

En este caso se registra un 39% de ventas netas de artículos entre S/. 10 y S/. 49 y un 32% de ventas netas de artículos entre S/. 50 y S/. 89.

Sin embargo el 80% de las ventas netas efectuadas no superan el valor de S/. 170, tal como se muestra en la siguiente figura:  

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