Práctica 1 Recursos humanos que presten servicio a una organización

[pic 1]INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y [pic 2]ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

Comportamiento organizacional

Profesor: Adame Gallegos Otilio

Práctica 1

Recursos humanos que presten servicio a una organización

Integrantes:

Astudillo Delgado María Lisbeth

Espinosa Grande Juan Carlos

García Báez David

Herrera Benítez María Fernanda

Grupo: 1RV4

Equipo: 3        

7 de marzo de 2016

ÍNDICE

Comportamiento organizacional

           Introducción………………………………………………………………………..3

        Objetivo…………………………………………………………...........................4

           Encuesta a realizar………………………………………………………………..5

Resultados de los encuestados………………………………………………….7

Interpretación……………………………………………………………….…….13                                                                    

Conclusión…………………………………………………………….................15          

Introducción

Organizar en la definición de Comportamiento Organizacional se refiere a conquistar y mantener a las personas de una determinada organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable.

Hoy en día existen diversas técnicas de selección de personal, éstas con el paso de los años se han tenido que ir perfeccionando, hasta llegar a ser mas subjetivas y más atinadas, determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes más efectivas que permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la potencialidad física y mental de los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie de técnicas, como la entrevista, las pruebas psicométricas y los exámenes médicos.

El Departamento de Recursos Humanos cuenta con muchas funciones, pero entre las más esenciales destacan las siguientes:

• Prestar servicios a la empresa, a sus dirigentes, gerentes y empleados.
• Describir las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.
• Evaluar el desempeño de personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.
• Reclutar personal.
• Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del personal.
• Brindar ayuda psicológica a empleados, con el fin de  mantener la armonía entre ellos, así como también buscar soluciones para los problemas que se pudieran presentar entre ellos.
• Desarrollar un marco personal basado en competencias.

Objetivo

[pic 3]Como futuros Licenciados en Relaciones Comerciales de la Escuela Superior de Comercio y Administración del Instituto Politécnico Nacional, en la materia de Comportamiento Organizacional, estamos llevando a cabo una investigación para conocer el funcionamiento y objetivo del área de Los Recursos Humanos dentro de una empresa, esto con la finalidad de adquirir mayores conocimientos sobre los departamentos que integran una organización, y en este caso, en la actualidad, el Departamento de recursos humanos es de los más esenciales, ya que gracias a este departamento se realiza una selección eficaz y eficiente sobre las personas que colaboraran en determinada empresa.

[pic 4]

Encuesta a realizar

1. ¿Qué medio utilizan para reclutar al personal?

a) Anuncios de periódico b) Internet  c) Feria de empleos  

2. ¿Cuál es la principal causa de despido?

a) No apto para el puesto b) Mal rendimiento c) Irresponsabilidad

3. ¿Qué factores influyen en su contratación?

a) Experiencia  b)Por su universidad  c)Recomendación

4. ¿Cuáles son sus filtros para la selección de personal?

a) Serie de entrevistas b) Exámenes c) Período de prueba

5. ¿Cómo capacitan a su personal?

a) Cursos  b) Ayuda de otro personal   c) Con manuales de la empresa

6.  ¿Qué piensan los empleados sobre la capacitación y el programa de desarrollo laboral de la empresa?

a)Bueno b)Regular C)Malo

7) ¿Sienten los empleados que este es un lugar de trabajo que alienta sus objetivos y ambiciones profesionales?

a)Sí  b)No

8) ¿Cómo calificarían los empleados a la compañía y el ambiente de trabajo? 

a) Bueno b) Regular c) Malo

9) ¿Los empleados sienten que son bien compensados?

a) Siempre B) A veces c) Nunca

10) ¿Los objetivos y la visión de la empresa son claros para todos los empleados de los distintos equipos, departamentos y geografías?

a) Sí, en todas b) Solo algunas c) No, solo en su área

Resultados de los encuestados

1. ¿Qué medio utilizan para reclutar al personal?

a) Anuncios de periódico b) Internet  c) Feria de empleos



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2. ¿Cuál es la principal causa de despido?

a) No apto para el puesto b) Mal rendimiento c) Irresponsabilidad


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3. ¿Qué factores influyen en su contratación?

a) Experiencia  b) Por su universidad  c) Recomendación


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4. ¿Cuáles son sus filtros para la selección de personal?

a) Serie de entrevistas b) Exámenes c) Período de prueba

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