Toma de decisiones según Hellriegel, y Slocum
Enviado por Jefry Eduardo • 22 de Febrero de 2016 • Informe • 979 Palabras (4 Páginas) • 3.353 Visitas
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Toma de decisiones según Hellriegel, y Slocum (2004:267) es el “proceso de definición de problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y selección de un curso de acción”. La toma de decisiones es un proceso a través del cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas de resolver o enfrentar una determinada situación que se puede presentar, bien sea a nivel personal, laboral u organizacional. Y consiste fundamentalmente en seleccionar una opción, que se considera la más adecuada, entre una serie de opciones disponibles, con el fin de resolver un determinado problema que se tiene en la actualidad, o para enfrentar un potencial problema que se puede presentar en un determinado momento.
Entre los tipos de decisiones nos encontramos dos tipos:
Decisiones programadas: Son las que se toman con frecuencia, son repetitivas ya que las situaciones que se presentan son similares por lo cual la decisión que se toma está basada o es la misma que se tomó en casos anteriores.
Decisiones No Programadas: Son las que no se presentan con frecuencia alguna, no se puede consultar soluciones pasadas ante tales situaciones sino que se debe hacer un análisis del problema, así como ver las diferentes alternativas que ayudaran a solucionar el problema.
Entre ambos tipos decisiones vemos que tienen características similares y diferentes a la vez, ya que en una situación de la vida cotidiana podemos aplicar una acción que ya está plasmada como solución a dicho problema con esa acción es más que suficiente para resolver el problema, no es necesario buscar nuevas alternativas ni otros caminos para la solución de tal situación(decisiones programadas) por ejemplo un problema típico en la vida cotidiana puede ser cuando se va la luz en casa ya hay una solución para tener luz temporalmente que es encender una vela cuando se va la luz en casa automáticamente vamos y encendemos una o varias velas para enfrentar la necesidad que surge con la ausencia de la luz eléctrica. Pero hay problemas, circunstancias que se nos presentan en las que debemos parar por un momento analizar la situación y visualizar, para planear una estrategia que nos ayude a resolver ese dicho problema.
La toma de decisiones tiene unos pasos a seguir para que sea sistemática y eficaz
La planificación: donde se definen los objetivos para lograrlos a largo o mediano plazo, se diseñan estrategias.
La organización: se da a través del diseño de la estructura donde se determinan las tareas y los procedimientos.
La dirección: se da mediante la motivación a través de canales de comunicación adecuado y el ejercicio del liderazgo.
El control: para que las acciones se cumplan de forma adecuada evaluando el rendimiento de las actividades programadas y cumplimiento de los objetivos.
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