Actividad 6.2 Administracion

Caso 6.2

Introducción

Hoy en día con la introducción de la globalización, las empresas locales han tenido que adaptar sus procesos productivos a nuevos requerimientos de cliente cada día más exigentes; es en base a esta situación que las empresas locales tienen una nueva preocupación, una preocupación que encierra en una sola palabra “competitividad”.

Competir hoy en día no es cuestión de una sola variable que se puede controlar dentro del mercado, ya que hoy en día es imprescindible contar con varias herramientas para enfrentar un mercado cada vez más cambiante. Es por lo antes expuesto que este trabajo se enfoca en cuan influyente es el precio, en comparación con otras variables, al momento de compra en el mercado de helados, enfocados en el caso especial de Helados Bon vs Baskin Robbins.

Conclusión

En este trabajo pudimos determinar el peso incidencia que juegan los precios al momento de comprar helados en Santo Domingo, en el primer trimestre del año 2011, al evaluar la toma de decisión de las personas para consumir este producto. Los resultados de las encuestas aplicadas evidencia de una forma bastante clara la hipótesis inicial y nos dejan entendido el alto impacto que tienen los precios en la decisión de compra de Helados.

Es importante destacar que a pesar de que este bien presento un alto nivel de elasticidad con relación a sus bienes sustitutos, es altamente consumido por los habitantes de la provincia Santo Domingo, es en este sentido que se podría afirmar que sus consumidos tienen presupuestado ese gasto de consumo optativo, por lo que prefieren mantener sus frecuencia de consumo de helados, por medio de los productos que sean más competitivos a nivel del precio. Hubo un factor importante que encontramos en los resultados de las encuestas aplicadas, en el cual se evidencio que la tradición y la cultura también juegan un rol muy importante en la decisión de compra, evidencia de ello es que en la infancia más del 50% de los encuestados consumía Helados Bon, por lo que esta marca se encuentra bien posicionada en la tradición de consumo de helados de los dominicanos.

De igual forma se puedo evidenciar que existen otros factores demográficos que inciden en la decisión de compra; como lo es el nivel de ingresos, el sexo, el estado civil, la ocupación, entre otros. Todos estos factores son determinantes en la decisión de compra, alineado con lo más importante el “Precio”.

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