APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS DE MARKETING

APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS DE MARKETING

1. ¿Por qué un investigador de marketing preferiría emplear datos secundarios en vez de datos primarios en un estudio? b) ¿Por qué puede ser cierto lo contrario?

-Un investigador prefiere los datos secundarios ya son hechos y cifras que ya se registraron antes del proyecto actual, en tanto que los datos primarios son hechos y cifras que acaban de recabarse para el proyecto. Pueda que sea verdad que los investigadores prefieran los datos secundarios, ya que los datos primarios son más costosos y requieren más tiempo de recolección que los secundarios.

2. ¿Suponga que un funcionario escolar de admisiones piensa encuestar a los aspirantes de enseñanza media acerca de sus percepciones sobre su universidad a fin de diseñar mejores folletos informativos para ellos. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de hacer a) entrevistas telefónicas y b) una encuesta por Internet de los aspirantes que han solicitado información de la universidad?

- Las entrevistas telefónicas proporcionan flexibilidad, son cada vez más difíciles de completar porque quizá los entrevistados interrumpan la plática con el entrevistador. y las encuestas por fax e Internet se limitan a los usuarios que cuentan con las tecnologías, aunque se expanden con rapidez.

a) Entrevista telefónica:

-Ventajas: Recopilar información sin necesidad de ir a la escuela, fácil acceso con la persona y facilidad de palabra con una respuesta inmediata.

-Desventajas: Falta de tiempo para contestar preguntas, contestar irrespetuosamente y recibir información falsa de una persona desinteresada.

b) Encuestas por Internet

-Ventajas: Fácil acceso, vía rápida, gratuita y rápido.

-Desventajas: Falsa información, poco atractiva y tediosa.

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