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Tabla de Contenido

1. DESCRIPCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA 5

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD Y DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE LA SATISFACE. 5

1.2 DETERMINACIÓN DE FORTALEZAS,OPORTUNIDADES,DEBILIDADES INTERNAS Y AMENAZAS EXTERNAS.ANÁLISIS FODA5

1.3 DEFINICIÓN DE MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESA 6

1.3.1 MISIÓN 6

1.3.2 VISIÓN 6

1.3.3 VALORES 6

1.4 PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS 6

1.4.1 PRECIO ATRACTIVO 6

1.4.2 VALOR AGREGADO 6

1.5 DETERMINACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO /CADENA DE VALOR 7

2. MERCADOTECNIA 8

2.1 DETERMINACIÓN DEL PERFIL DEL CLIENTE Y EL MERCADO POTENCIAL (SEGMENTACIÓN, CARACTERÍSTICAS, VOLUMEN) 8

2.1.1 INFORMACIÓN DISPONIBLE: INEGI, SECRETARIA DE ECONOMÍA, ASOCIACIONES EMPRESARIALES, DE INVESTIGACIÓN, ETC. 8

2.1.2 INFORMACIÓN RECOPILADA: ENCUESTAS DE MERCADO O ESTUDIOS ESPECÍFICOS DE CAMPO 10

2.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA (DIRECTA / INDIRECTA).- PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, EMPRESAS, MERCADO QUE SATISFACE, FORMAS DE VENTA, PRECIO, POSICIONAMIENTO, VENTAJAS, DESVENTAJAS. 14

2.3 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO 14

2.3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS TANGIBLES - EMPAQUE, COLOR, TAMAÑO, NOMBRE Y JUSTIFICACIÓN. 14

2.3.2 CARACTERÍSTICAS INTANGIBLES -USO, NECESIDADES QUE CUBRE, DURABILIDAD, TIEMPO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO O VIGENCIA, GARANTÍAS, SOPORTE TÉCNICO, ETC. 15

2.3.3 ASPECTOS INNOVADORES DEL PRODUCTO –TECNOLÓGICOS, MEDIO-AMBIENTALES, DE FUNCIONALIDAD, ETC. 15

2.4 PRECIO 15

2.4.1 ESTRATEGIA DE PRECIOS (INTRODUCCIÓN Y OPERACIÓN). 15

2.4.2 CONDICIONES COMERCIALES (CRÉDITO, CONTADO, DESCUENTOS, COMPETENCIA). 15

2.5 IMAGEN, PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN 16

2.5.1 IMAGEN.- NOMBRE COMERCIAL, LOGOTIPO Y SLOGAN. 16

2.5.2 PLAN DE PROMOCIÓN 16

2.5.3 MEDIOS Y FRECUENCIA 17

2.5.4 COSTOS 17

2.6 CANALES DE DISTRIBUCIÓN 17

2.6.1 UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA EMPRESA Y COBERTURA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS 17

2.7 PROYECCIÓN DE VENTAS 18

2.7.1 A CORTO PLAZO. 12 MESES 18

2.7.2 A MEDIANO PLAZO. 24 MESES 19

2.7.3 A LARGO PLAZO. 36 MESES 20

3. PROCESO DE PRODUCCIÓN Y VENTAS 21

3.1 ABASTO 23

3.2 PRODUCCIÓN Y OPERACIONES 24

3.2.1 MAQUINARIA Y/O HERRAMIENTAS DE TRABAJO (ESPECIFICACIÓN TÉCNICA, COSTO Y CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN) 24

3.2.2 IDENTIFICACIÓN DE LOS RUBROS Y COSTOS DE PRODUCCIÓN/OPERACIÓN 25

3.2.3 ASPECTOS DE CONTROL DE CALIDAD 25

3.3 DISTRIBUCIÓN Y VENTAS 29

3.3.1 ACTIVIDADES Y COSTOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIOS DE OUTSOURCING 29

3.3.2 ACTIVIDADES PARA EL DESARROLLO Y PLAN DE VENTAS 29

4. TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN 29

5. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 29

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