“DIAGNOSTICO DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA NYC DISTRIBUCIONES, C.A., UBICADA EN LA ZONA INDUSTRIAL III DE BARQUISIMETO ESTADO LARA”

EXAMEN DE ORGANIZACIÓN Y GERENCIA

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN: LISTA DE COTEJO

Tema:        “DIAGNOSTICO DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA NYC DISTRIBUCIONES, C.A., UBICADA EN LA ZONA INDUSTRIAL III DE BARQUISIMETO ESTADO LARA”

Docente: Aydee Núñez León

Integrantes del Grupo:

1. Bombilla Cueva, Edison
2. Rojas Sumari, Rodrigo
3. Carbajal Arriola, Daniel Enrique

1. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Evaluar la gestión administrativa de la empresa NYC DISTRIBUCIONES, C.A., ubicada en la zona industrial III de Barquisimeto estado Lara, correspondiente al periodo de  Agosto 2005 a Julio  2006.

Objetivos Específicos

• Analizar        la        gestión        administrativa        de        la        empresa NYC  DISTRIBUCIONES,  C.A.,      en  función  a  los  procesos administrativos de planificación, organización, dirección, control, costos y mercadeo.
• Determinar la efectividad de los controles internos.
• Evaluar el desempeño en el cumplimiento de las funciones administrativas por parte del personal.

1. METODOLOGÍA APLICADA EN LA TESIS

La investigación  realizada se desarrollara bajo la metodología  de  un  estudio  descriptivo  de  campo,  el  cual  se  define  como  la investigación que tiene por objetivo detallar eventos, obteniendo los datos de fuentes directas e internas, en el contexto habitual al que pertenecen y sin alterarlo. Al mismo

tiempo, el diseño de la investigación tendrá un enfoque cuantitativo; que aportara evidencia respecto de los lineamientos de la investigación, y  un enfoque cualitativo; debido a que se trazara un plan de acción para recolectar la información, con una estrategia de acercamiento a la población objeto de estudio.

1. RESULTADOS (CONCLUSIONES DE LA TESIS)

• El Cuestionario I fue aplicado a una población de 3 individuos; 1 Gerente General y 2 Coordinadores,
• El Cuestionario II; se realizó a 2 Asistentes y a los 2 Representante de Ventas, ambos están divididos por las dimensiones que en total son seis (6);

• la de planeación,
• organización,
• dirección,
• control
• mercadeo,

A excepción del Cuestionario I que abarca el análisis de los costos. Estos instrumentos, serán interpretados de forma conjunta representando en tablas, los datos obtenidos y graficando el total por cada dimensión a estudiar. A razón de esto, la información obtenida fue la siguiente:

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

1. ANÁLISIS DE LAS CONCLUSIONES O RESULTADOS DE LA TESIS

1. De acuerdo a lo leído en la tesis, se puede observar que la empresa tiene un proceso de toma de decisiones dirigido por los directivos, ellos a su vez identifican los problemas, determinan criterios, y evalúan la decisión tomada, pero siempre incluyendo las sugerencias planteadas por el personal de cada área.

Esta organización está siempre apta para la elaboración de nuevos planes de trabajo.

1. Un gran número de los empleados conocen la misión, visión, objetivos, valores y el organigrama de la empresa, donde claramente se pueden observar tanto departamentos como cargos, esto para poder tener una buena comunicación entre las diferentes áreas de trabajo y terceros, basados en manuales de funciones actualizados y los procedimientos en ejecución.
2. Se tiene un excelente comportamiento organizacional, mismo que genera que la dirección sea muy satisfactoria, esta empresa cuenta con equipos de trabajo motivados, y altamente identificados con la empresa, cada grupo cuenta con líderes que coordinan y supervisas las actividades.

Sin embargo, los retiros del personal en el área de ventas son frecuentes, esto causa cierta incertidumbre en cuanto a las metas, objetivos y planes de trabajo preestablecidos.

...