Ingeniería en Comercio Exterior y Negociación Internacional

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Ingeniería en Comercio Exterior y Negociación Internacional[pic 3]

Estudiante: Daniela Salomé Flores

Docente: Ing. Arcenio Córdova

NCR: 1939

Quito – Ecuador

1. El Kaizen (Introducción y capítulo 1)

El Kaizen ha logrado la combinación de las prácticas orientales japonesas con las fortalezas de las prácticas de negocios en Occidente. Así pues, se puede definir como un concepto japonés que se encuentra formado por dos caracteres que al unirse significan “mejoramiento”. Según esta teoría, la fortaleza de las compañías se basa en la importancia que se le dé a los procesos, y no a los resultados.

Tras finalizar la segunda guerra mundial; Edwards Deming, quien era un visitante asiduo en Japón, aconsejaba a las industrias nacientes en este país con 14 puntos clave para las gerencias.

Dado que la cultura oriental es mucho más organizada que la cultura occidental, se requiere de un cambio en la cultura empresarial para generar una actitud kaisen, pero ¿qué es lo que esto implica?

• Admitir la existencia de problemas
• Infundir actitud de colaboración para lograr resolverlos
• Asignar responsabilidades por niveles
• Entrenamiento continuo de habilidades

El enfoque Japonés se sitúa en una estructura jerárquica

El sistema tributario en Japón estimula las utilidades a largo plazo; así también pueden emprender investigación y desarrollo a largo plazo, para lograr un mejoramiento continuo de  proceso. Al hablar del área de trabajo, fomenta el trabajo colaborativo entre las áreas de la empresa.

El enfoque tradicional del Kaizen tiene un análisis minimalista ya que al hacerlo puede distinguir a detalle el proceso y mediante ello se busca varias maneras de mejorarlo, así tal cual el equipo y acciones desarrolladas por los empleados bajo el concepto de eficiencia (ahorro de tiempo y materiales). Para evidenciar de forma tangible este mejoramiento se han creado herramientas: círculos de control de calidad, control estadístico de procesos, entre otros.

El Kaizen es la clave del éxito empresarial y dentro de las compañías japonesas, ya que este método reduce los desperdicios, incrementa la productividad, tiene bajo costo de aplicación, y es adecuado para toda economía; por esta razón las empresas occidentales se mostraron interesadas por su aplicación y la reacción a la implementación de la misma fue positiva en su mayor parte; no obstante, se logró determinar falencias relacionadas con esta metodología puesto que su práctica necesita de un cambio de actitud y cultura en los miembros de la empresa y una gran inversión de tiempo.

Son problemas de fácil solución; a pesar de que se debe considerar que al tener un mejoramiento continuo, en relación a la producción, se obtendrán más beneficios, los cuales deben ser equitativos entre el personal.

Entre otros aspectos a tener en cuenta es que el gerente debe conocer y manejar el Kaizen. Así mismo, saber cómo hacerla funcionar en la estrategia de negocios. Es importante no dejar olvidada la correcta planeación para el crecimiento en la búsqueda de nuevas oportunidades.

Se debe trabajar en una de las dificultades que se generan con más frecuencia, ya que al principio los empleados no tienen confianza para asumir mayor responsabilidad se debe  mejorar las habilidades y equipos además del ambiente adecuado.

1. Conectar la estrategia de negocios con la estrategia de recursos humanos

El gerente desempeña un papel clave a la hora de evitar el desperdicio de recursos humanos, es muy importante motivar, retribuir, educar y desarrollar a la gente. Fusionar la estrategia de negocios con la de recursos humanos implica fijar metas a corto y largo plazo, además de  que los procedimientos y sistemas sean diseñados o creados por la gente que los va a emplear, mejores relaciones en la organización y roles definidos.

Si se da la misma importancia tanto a los negocios como a los recursos humanos de una empresa, ésta se fortalece:

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