Manual Administración para la Toma de Decisiones

ÍNDICE​ ​

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Índice……………………………………………………………………………………1

1. Introducción………………………………………………………………………….4

2. Justificación………………………………………………………………………….4

3. Objetivos……………………………………………………………………………..5

4. Unidad 1. Introducción a la administración en la toma de decisiones………..6

     1.1  Antecedentes. ………………………………………………………………...6

     1.2  Definición. ……………………………………………………………………..7

     1.3  Concepto. ……………………………………………………………………..7

     1.4  Importancia de la Toma de Decisiones…………………………………….8

 
5. Unidad 2. Tipos de toma de decisiones. ……………………………………….10

  2.1  Decisiones Programables……..…………………………………………..10

        2.1.1 Sobre uno mismo y otros.………………………………………..……..10

        2.1.2 En situaciones de certidumbre e incertidumbre….…………………..10

        2.1.3 Las que están bajo la planeación.……………………………………..10

        2.1.3.1 Estrategias operativas, tácticas.……………………………………..10

        2.1.3.2 Por  su impacto y alcance……..……………………………………..11

     2.2  Decisiones no programables………..……………………………………..11

        2.2.1 Por causas fortuitas……………....……………………………………..11

           2.2.1.1 Ambientales…………………...……………………………………..11        2.2.1.2 Accidentes…………………….……………………………………..11

        2.2.2 Las que necesitan trato especial…..…………………………………..11        2.2.2.1 Por asignación de recursos………………...………………………12        2.2.2.2 Las que presentan en la línea de producción……………………12        2.2.2.3 Las causadas por la comunidad………………………………...…12

     2.3  Las que se toman de manera cotidiana…………..………………………12        

6. Unidad 3. Procesos en la Toma de Decisiones………..………………………13             3.1 Etapas del proceso de toma de decisiones.………………………13               3.1.1 Identificar y analizar el problema……………………………….13               3.1.2 Identificar los criterios de decisión y ponderarlos.……………13               3.1.3 Definir la prioridad para atender el problema….………………14               3.1.4 Generar alternativas de solución…………………………….…14      

                  3.1.5 Evaluar las alternativas………………….………………………14               3.1.6 Elección de la mejor alternativa………...………………………15               3.1.7 Aplicación de la decisión………………...………………………15               3.1.8 Evaluación de los resultados……………...….…………………15             3.2  Procesos cognitivos implicados en la Toma de Decisiones……15        

                3.2.1 Análisis del contexto empresarial…………..……………………15             3.2.2 Diagnóstico de la situación del contexto de decisión…………15             3.2.3 Pronóstico del ambiente de certeza…………...…………...……16             3.2.4 Pronóstico del ambiente de incertidumbre……………...………16             3.2.5 Análisis probabilístico de las decisiones……………………...…16             3.2.6 Decidofobia………….…………………...…………………………16                                                

7. Unidad 4. Teorías y modelos en la toma de decisiones……………………...18

    4.1 Teorías Descriptivas…..……...……………………………...………...…….18

    4.2 Teorías Explicativas..………...……………………………...……………….18

    4.3 Modelo Estructurado….………...……………………………...…………….19

       4.3.1 Teorías de la toma de decisiones……..……...………………………..20

       4.3.2 El diseño experimental…………...……..………...…………………….21

       4.3.3 Teoría de juegos…………...…………….………………...…………….22

       4.3.4 Teoría de la información…………...……………………………...….....22

       4.3.5 Teorías de la simulación o método Montecarlo…………...……….…23

    4.4 Modelo No Estructurado…………...……………………………...…………23

       4.4.1 Reflexiones anteriores a la acción. ………...…………………….……23

       4.4.2 Las organizaciones como metáfora…………...…………………...…..24

    4.5 Modelo de Racionalidad……………………………………………………..24

       4.5.1 Modelo de racionalidad económica……………...……………………..25

       4.5.2 Modelo de racionalidad limitada…………...…………………………...26

       4.5.3 Modelo de Kepner – Tregoe………...………………..……………...…26

       4.5.4 Modelo de Mintzberg, Raisinghani y Theoret………...……………….27

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