Ensayo sobre película "El Fundador"

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PRINCIPIOS DE MERCADEO

ENSAYO SOBRE LA PELÍCULA THE FOUNDER

Prof. Sonia Cisneros Zumbado

Grupo 902

Stephanie Araica Urbina B70463

III Semestre

San Pedro, Montes de Oca, 2019

The Founder[pic 1]

Ray Kroc se caracterizó por ser un hombre que asumía riesgos, emprendedor, visionario, proactivo, aferrado al futuro, un hombre que buscaba cómo hacer las cosas, asumir riesgos (como por ejemplo la hipoteca que realizó de su casa), pero las principales competencias personales eran: la autoconfianza y la perseverancia; además poseía una gran capacidad de ventas. Por otro lado, los hermanos McDonald también poseían esas capacidades personales y empresariales, pero en un pasado, en el momento en que McDonald’s apenas comenzaba a tomar fama. En ese entonces ellos eran creativos, perseverantes; sin embargo, los dominó el primer enemigo del potencial: el éxito actual, aquí los hermanos decidieron quedarse, vieron que su empresa estaba bien así, no eran visionarios, pero también los dominaba el miedo a que el negocio se salga de control y cambiar de golpe a una expansión; eran mediocres, no codiciosos y les acobardaba el proceso. Cabe rescatar una frase citada por Ray Kroc: “hay muchos hombres talentosos, pero no tiene ni éxito ni tampoco genialidad”.  

        Los hermanos intentaron que su negocio funcionara por aproximadamente 30 años, y finalmente lograron posicionarse de manera adecuada; sin embargo, existen divergencias como lo son: los estigmas declarados en el mercado alimenticio, que permiten cuestionarse si el proceso que se está llevando a cabo es el adecuado, y por este motivo llegaron a la conclusión de que realmente este modelo representaba gastos muy grandes y desventajas que terminaría consumiendo su negocio.

        En la película la imagen que representa la figura de Ray Kroc es de un vendedor independiente que mediante un sistema de ventas lineal, pretendía hacerle ver a sus compradores las principales características y beneficios que conseguían con la compra de sus batidoras. Este personaje tiene una particularidad: ve más allá de solo una venta, intenta descubrir el método en el que los restaurantes logran ofrecer sus productos.

     Las tendencias en los Estados Unidos correspondientes a la industria alimenticia, sin lugar a duda eran frustrantes, algo que no muchos dueños de restaurantes mejoraban, por supuesto por la resistencia que imponía la población al cambio. La oportunidad identificada por los hermanos McDonald, radica en la creación de un restaurante que elimine el modelo de servicio a los autos y tendencias como: meseras que se preocupaban más porque los hombres no las tocaran, olvidando muchas veces la orden; el problema constante de platos y vasos rotos; el inconveniente de la espera, y principalmente las rockolas que atraían mucho joven y carreras de autos. A todo ello, los hermanos McDonald lograron encontrar la solución: un restaurante que primordialmente fuera de ambiente familiar, entrega relativamente veloz y eficiente, un sistema que prometía ser tradicional pero innovador y automatizado, lo que pasa a conceptualizarse como comida rápida.

        Lo que los empresarios de esa época se debían preguntar era si realmente estaban guiando su producto hacia el mercado meta adecuado, cuáles eran los productos y clientes potenciales a los cuales deben dirigir sus esfuerzos, cómo se puede llegar a un modelo de ventas que permita reducir efectivamente los gastos, qué es indispensable y qué no está funcionando de la manera correcta y se puede eliminar del todo, qué puedo ofrecerle al mercado que sea innovador y diferenciable de los demás competidores y cómo puedo hacer que se note la solución de un problema o vacío significativo en el mercado.

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