Ser la mejor tienda detallista, con gran surtido de productos de la más alta calidad y con los precios más bajos, también en ESTADOS UNIDOS en donde cuenta con el mayor número de sucursales
Enviado por 1500032605 • 4 de Noviembre de 2015 • Apuntes • 867 Palabras (4 Páginas) • 441 Visitas
Nombre: LAURA LEONELA HERNANDEZ ESPINO Matrícula: 2790284
Nombre del curso:
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION Nombre del profesor:
ZAIRA SOTO
Módulo:1
Actividad:
EVIDENCIA
Fecha: 30/10/2015
Bibliografía:
https://infotese.files.wordpress.com/2010/11/wal-mart.pdf
EMPRESA: Walmart
1.-PLANEACION
MISION: ser la mejor tienda detallista, con gran surtido de productos de la más alta calidad y con los precios más bajos, también en ESTADOS UNIDOS en donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en los 9 países en donde tiene operaciones.
VISION: convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, atravez de ofrecer de ofrecer al tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.
VALORES:
*respeto al individuo, donde afirma que tal debe ser tratado con respeto y dignidad
*servicio al cliente
*ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajos todos los días el servicio es la esencia de nuestro negocio
*búsqueda de la excelencia, implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos.
*superar las expectativas de nuestros clientes y socios.
2.-
FORTALEZAS:
1-se actualiza constantemente
2-es original en su mercadotecnia
3-reconocida internacionalmente
4-uso eficaz de las técnicas logísticas
5-cuentan con becas para estudiantes de escuela superior
6-ayudan a hospitales de niños auspiciando un tele maratón
7-ayuda a organizaciones sin fines de lucro
8-ubicación de las tiendas
9-la compañía tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a los pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar.
10-antigüedad y confianza
OPORTUNIDADES:
1-tendencia del mercado
2-presencia de marca
3-en el área de mercadeo la compañía no ha dependido de grandes campañas publicitarias por televisión
4-utilizan la técnica en el cual el barómetro de ventas pueda verse afectado entonces pautan anuncios de televisión
5-se podría alcanzar a un mayor número de seguidores y se enfocaría a un público más joven
6-crear un nuevo sector de gente fiel a la marca
7-cuenta con una gran capacidad para generar efectivo
8-generar de forma autónoma recursos financieros haciendo que garantize ese continuo crecimiento.
DEBILIDADES
1-diversificacion
2-mucha presión sobre la administración
3-altos costos
4-fuentes externas de la empresa
5-empleados y proveedores de esta gigantesca compañía son víctimas de abusos por parte de esta cadena comercial
6-los suplidores se ven obligados a permitir que Wal-Mart examine sus finanzas para aprovecharse y exigirles reducciones de costos “innecesarios “los presiona y los intimida para que mantengan un patrón de reducción de costos
7-en el plano laboral se menciona que la comisión federal de igual oportunidad de empleo ha multado a Wal-Mart por casos de discriminación contra discapacitados
8-en Maine se le han descubierto
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