ACTIVIDAD 4 NATALIA CABRERA CARDONA ENTREVISTA

ACTIVIDAD 4

NATALIA CABRERA CARDONA

ENTREVISTA

ASESOR: buenas tardes señor Carlos Pérez como se encuentra el día de hoy ,lo invito a que tome asiento , mi nombre es NATALIA CABRERA asesora del banco de Bogotá soy la persona que lo va ayudar  a llegar a un acuerdo para que se ponga al día con su crédito que tiene una mora de 90 días de atraso  , hemos tratado de comunicarnos con usted pero no hemos obtenido respuesta , cuénteme señor Carlos porque no se ha podido poner al día con su obligación

SEÑOR CARLOS: Buenas tardes señorita Natalia muy bien gracias, no había podido comunicarme con ustedes ya que me encuentro en una situación difícil. Por eso no he podido cumplir con los pagos.

ASESORA: si entiendo señor Carlos su situación pero cuando el crédito tiene 90 días de mora pasa al área jurídica eso le generaría un aumento en su obligación por los gastos de cobranza y honorarios del abogado

SEÑOR CARLOS: si señorita  entiendo pero pues como ya le dije me es difícil pagar en estos momentos

ASESORA: lo invito a que aprovechemos esta visita para que  juntos miremos la forma de hacer unos abonos a su deuda considerando la posibilidad de una reestructuración, y debido a su situación financiera, autorizarle un período de gracia para el pago de los intereses, pero se hace necesario hacer un abono de por lo menos un 30% del valor de las cuotas vencidas que le parece mi propuesta señor Carlos

SEÑOR CARLOS: me parce muy buena la propuesta pero en el momento como ya dije no puedo

ASEORA: Esto le favorecerá muchísimo, ya que tendrá un alivio después de la reestructuración, mientras usted logra estabilizarse económicamente y cuida su activo más valioso que es el crédito.

SEÑOR CARLOS: Señorita Natalia muchas gracias por su ayuda e información pero en el momento no tengo el dinero para hacer el abono pero me podrían dar un plazo para mirar si puedo hacer el abono

ASESORA: con mucho gusto señor Carlos déjeme yo informo su caso y me estaría comunicando con usted para que llegue a un acuerdo con el banco .Que tenga un excelente día señor Carlos

SEÑOR CARLOS: muchas gracias señorita

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