ADMINISTRACION ESTRATEGICA – LAE UTN

ADMINISTRACION ESTRATEGICA – LAE UTN

Estrategia.

Plan de acción de la administración para operar un negocio. Es el conjunto de medidas para que la organización crezca. Es el “como” y se basa en acciones para:

1. Atraer clientes.
2. Conquistar la posición de mercado.

La estrategia de una compañía está siempre en proceso y evolución con el tiempo, es un proceso dinámico que comprende análisis, elecciones y aprendizaje.

Estrategia reactiva – proactiva.

• Reactiva: a los cambios inesperados del entorno.
• Proactiva: para aumentar el desempeño y conseguir ventaja competitiva.

Estrategia y ética.

Debe superar el escrutinio moral (no debe ser dañina ni ambigua). Que sea legal no quiere decir que sea ética.  Solo es ética si:

• No implica acciones nocivas para la sociedad o las personas.
• Sirve para alcanzar los objetivos con deber ético.

Relación modelo comercial / estrategia.

Modelo comercial: explica porque la estrategia será rentable.  Como se generaran los ingresos que cubran los costos.

Estrategia: relación amplia con las iniciativas competitivas, sin importar si da ganancia o no.

Para que una estrategia tenga éxito, debe:

1. Ajustarse a la situación actual de la compañía.
2. Contribuir a lograr una ventaja competitiva.
3. Permitir mejorar el desempeño (rentabilidad y posición)

Importancia de la elaboración y ejecución de la estrategia.

1. Es el mapa para lograr una ventaja competitiva.
2. Las empresas que usan una estrategia se desenvuelven mejor.
3. Todos tienen las mismas herramientas, el éxito se basa en la disciplina y determinación al usarlas.
4. Buena estrategia + buena ejecución = buena administración.

FASES PARA LA ELABORACION DE LA ESTRATEGIA.

FASE 1 – DESARROLLO DE LA VISION ESTRATEGICA.

La visión estratégica describe el rumbo que la compañía quiere tomar para desarrollar y fortalecer la actividad comercial.  Debe motivar al personal y:

• Entender lo que desea la dirección de la empresa.
• Ofrecer a los directivos una referencia para la toma de decisiones.

Factores a tener en cuenta:

• Externos: oportunidades, cambios futuros, mercado actual.
• Internos: que queremos lograr, es rentable el negocio?, competimos bien?

Una visión estratégica bien redactada es clara, da una imagen de la empresa que queremos lograr, sirve para la toma de decisiones, debe ser fuerte y viable.  Debe ser fácil de comunicar.

Diferencia entre visión estratégica y misión.

• Visión estratégica: horizonte comercial futuro de la empresa.
• Misión: actividad y propósitos comerciales actuales.

Comunicación de la Visión estratégica.

• Bien comunicada es valiosa para alinear los esfuerzos.
• Lo mejor es expresarla en un slogan.
• Se debe vencer la resistencia de una nueva visión estratégica.
• Se debe comprender los beneficios de tenerla (ayuda a la toma de decisiones, motiva, prepara para el futuro).
• Se debe vincular la visión/misión con los valores de la compañía.

FASE 2- ESTABLECER OBJETIVOS.

Los objetivos son las metas de desempeño de la organización, “lo que se quiere lograr”.  Se deben establecer objetivos extensos para mejorar los resultados.

1. Establecer objetivos financieros y estratégicos.
2. Establecer objetivos de largo plazo y corto plazo (prevalecen los primeros).
3. Debe haber objetivos en todos los niveles de la organización.
4. Los objetivos se dictan de manera decreciente.

FASE 3 – ELABORACION Y EJECUCION DE LA ESTRATEGIA.

Las estrategias son el “como” de la organización.  Se deben tener en cuenta los factores internos y externos.  Las mejores estrategias son  con las que conseguimos hacer las cosas de manera distinta a la competencia.  Elaborar y ejecutar la estrategia es un trabajo en equipo.

Jerarquía de las estrategias.

1. Corporativa: plan de la empresa para llevar el negocio.
2. Comercial: uno para cada negocio.  Busca fortalecer la posición de mercado y fortalecer la ventaja competitiva.
3. Funcionales: creada por los gerentes funcionales, añade detalles a la estrategia comercial y mejora su actividad.
4. Operativas: plan para las actividades de menor rango, pero importantes (operaciones de publicidad).

Visión estratégica + objetivos + estrategia = plan estratégico.

FASE 4 – APLICAR Y EJECUTAR LA ESTRATEGIA.

Actividad orientada a las operaciones.  Es hacer que las cosas pasen, desempeñar las actividades que apoyen a la estrategia.  Convertir los planes en acción.  Cada gerente debe preguntarse qué debe hacer su área para ejecutar la parte del plan estratégico que le corresponde.

Aspectos principales:

• Contratar personal capacitado.
• Asignar recursos a actividades críticas.
• Asegurar que los procedimientos faciliten las tareas.
• Buscar la mejora continua.
• Motivar al personal.
• Vincular objetivos con recompensa.
• Establecer el liderazgo interno para aplicar a la estrategia y evadir los obstáculos, basado en fortalezas y oportunidades.

FASE 5 – MEDIR EL DESEMPEÑO Y REALIZAR AJUSTES.

Es el punto de partida para saber si debemos cambiar la visión, objetivos o estrategia o bien la ejecución.  Es una tarea continua.

Control corporativo (papel de la junta directiva)

• Deben ser críticos, inquisitivos y vigilar la dirección.
• Valorar las habilidades de los ejecutivos en la elaboración y ejecución de la estrategia.
• Establecer un plan de compensación para ejecutivos superiores.
• Vigilar la contabilidad e informes financieros.

ENTORNO EXTERNO.

Para comprender el presente y ver el futuro las empresas deben comprender el entorno interno y externo.

• Entorno general- sociedad que influye en la industria y en las empresas. Está enfocado en el futuro.
• Entorno de industria – factores que influyen de forma directa sobre la empresa y sus acciones competitivas (nuevos ingresantes, proveedores, sustitutos, rivalidad). Enfocado en los factores que afectan la rentabilidad.
• Entorno de la competencia – datos e información sobre ella. Enfocado en la dinámica de las acciones.

Todos estos factores influyen en la misión, visión y estrategia.

ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO (identificar oportunidades y amenazas).

Oportunidad – condición presente en el entorno, que si es explotada ayudara a lograr competitividad.

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