ANTECEDENTES

ANTECEDENTES

DULCI FRUTTI fue fundada en Baltimore, Estados Unidos en 1889, líder mundial en el mercado de especias y sazonadores.

La historia de DULCI FRUTTI en México inicia en 1947, cuando Don Ignacio Hernández del Castillo de Cía. Comercial Herdez y el señor Charles P. de DULCI FRUTTI sellaron un compromiso con el desarrollo DULCI FRUTTI en México y desde entonces se ha dedicado a dar sabor a los platillos de los mexicanos, iniciando en México la venta de especias y mermeladas

MISIÓN:

Sobrepasar las expectativas de nuestros clientes con criterios únicos e integrales. Además de ofrecer la mejor mermelada que sobrepasen las expectativas de los clientes.

VISION:

Ser reconocidos como la mejor empresa de mermelada profesional, con calidad humana y principios éticos que ofrezcan un producto de excelencia al cliente

POLITICAS DE CALIDAD

Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los CLIENTES de satisfacer plenamente sus requerimientos hacia la preparación de la mermelada y para ello garantizamos impulsar un producto de calidad. La preparación de la mermelada es basada en los principio de liderazgo y desarrollo del recurso humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones.

1. Pulcritud en nuestra presentación personal y de las instalaciones físicas.

2 Conciencia de un trabajo individual y de equipo, libre de errores.

3. Poli funcional, asumiendo responsablemente las funciones que demande cumplir un Servicio de calidad

4. Identificación, como sentido de relación y pertenencia con la empresa (Producto de calidad)

MANUAL GERENCIAL

MISION:

Sobrepasar las expectativas de nuestros clientes con criterios únicos e integrales. Además de ofrecer conceptos nuevos en alimentos, donde sobrepasan las expectativas de los clientes.

VISION:

Ser reconocidos como la mejor empresa de comida, sólida y profesional con calidad humana y principios éticos que ofrezcan un producto de excelencia al cliente

INDICE No.

 Introducción………………………………….3

 Funciones…………………. …………………4

 Organigrama ………………………………..5

 Perfiles de Puesto……………………………6

 Acta de Consejo…………………………..13

 Procesos y Tareas…………………………..15

 Funciones Generales ……………………...18

MANUAL DE GERENCIA

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