ANÁLISIS HORIZONTAL. COMPETENCIAS Y DESEMPEÑOS

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1]

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUC. UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA FRONTERA

SAN CRISTOBAL - ESTADO TÁCHIRA 

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COMPETENCIAS Y DESEMPEÑOS

INTRODUCCION

Hoy se presenta en el mundo una realidad cada vez más visible y es el nivel de exigencia requerido a hombres y mujeres para participar en la sociedad y resolver problemas de carácter práctico. En todos los ámbitos se busca que el ser humano desarrolle competencias amplias para mejorar la manera de vivir y convivir en una sociedad que cada vez es más compleja.

Es por ello que el tema del desempeño y de las competencias, han tomado gran importancia en todos los campos de la vida humana, En la actualidad el concepto de competencias, parece ser un factor fundamental para el desarrollo y asentamiento de las organizaciones, siempre y cuando las mismas sean aplicadas de forma conjunta con la estrategia, objetivos y visión de futuro.

La gestión por competencias se ha convertido en nuclear en los últimos años. Por un lado para los gerentes de las organizaciones, quienes ven en la aplicación del enfoque de competencias en sus políticas de selección, retribución, movilidad y evaluación la mejor manera de diferenciarse y mantener una constante ventaja competitiva. Por el otro para los trabajadores, quienes se topan con un concepto nuclear en todo su proyecto laboral.

Esta comunicación se introduce en los procesos de evaluación de una organización gestionada por competencias, a través de entrevistas en profundidad a jefes y empleados de departamento en donde se analizan los efectos y las consecuencias de dicha herramienta de evaluación. Y para ello es necesario el estudio y manejo de las competencias.

Las competencias

Son muchas las definiciones que se han dado sobre el término competencias, sin embargo todas giran en torno a desempeños y destacan situaciones relevantes.

Las competencias son posibilidades en tanto que los desempeños son actos, hechos sensibles reales. Los desempeños establecidos como desarrollo de competencias para orientar los aprendizajes buscan consolidar en los estudiantes el rigor de pensamiento, la economía en la acción, la solidaridad en la convivencia.

Para Maraven (1997, p.30) señala que competencia: es el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores, cuya aplicación en el trabajo se traduce en un desempeño superior que contribuye al logro de los objetivos claves del negocio. Son aquellas características personales, que establecen la diferencia entre individuos con un desempeño excelente y otros con desempeño promedio. En este sentido las competencias son predictoras del desempeño superior.

De acuerdo con lo anterior las competencias son la base para definir los perfiles estratégicos y técnicos que necesita una empresa. Permite alinear los procesos fundamentales de recursos humanos con los objetivos claves del negocio; ayudan a generar un lenguaje común, conocido y compartido por todos los miembros de la empresa; son utilizadas como mapas o referencias para la adaptación, selección y desarrollo del personal. Y por último su orientación es hacia la creación de ventajas competitivas para la organización.

Así mismo competencia se define como una característica subyacente en una persona, que esta casualmente relacionada con una actuación exitosa en un puesto de trabajo, Boyatsis, 1982, citado por Dalziel, M., Cubeiro, J. y Fernández G., (1996, p.28).

En otro orden de ideas, Levy-Leboyer (1997, p.54), define competencias como: repertorios de comportamiento que algunas personas dominan mejor que otras, lo que las hace eficaces en una situación determinada. En línea con lo planteado en esta definición se puede asegurar que las características de las personas, compuesta por sus destrezas, habilidades, conocimientos actitudes y valores; sumado a la naturaleza del puesto de trabajo que se está ejecutando determinaran un desempeño superior en sus resultados.

Según Dalziel, M., Cubeiro, J. y Fernández G., (1996, p.154), las competencias están condicionadas por motivaciones personales, rasgos de carácter y la imagen que la persona tiene de sí misma.

En cuanto a la clasificación de las competencias existe gran variedad de modelos, sin embargo aquí plantearemos las competencias genéricas y las competencias técnicas.

Las Competencias Genéricas

Las competencias genéricas son habilidades o destrezas, actitudes y conocimientos transversales que se requieren en cualquier área profesional, que son transferibles a una gran variedad de ámbitos de desempeño y que fortalecen la empleabilidad. Estas competencias son potenciadas principalmente a través de metodologías activas centradas en el estudiante y en su desarrollo interactúan elementos de orden cognitivo y motivacional.

 1.- Comunicación Verbal.

Es la Capacidad para expresar oralmente de forma clara y efectiva ideas, conocimientos y sentimientos, adaptándose a las características de la situación y audiencia para lograr comprensión y diálogo.

Elementos constituyentes

a) Manejo del nivel discursivo

b) Manejo del lenguaje corporal

c) Manejo del aspecto interrelacional

2.- Pensamiento Crítico

Es la Habilidad para evaluar o analizar la estructura y consistencia de razonamientos, escrutando los fundamentos de ideas, juicios o acciones antes de aceptarlas como válidas.

Elementos constituyentes

a) Análisis de la realidad

b) Elaboración de juicios

c) Autonomía y regulación intelectual

3.- Trabajo en equipo

Es la Capacidad de integrarse rápidamente y trabajar eficientemente en equipos unidisciplinares y de colaborar en un entorno multidisciplinar.

Elementos constituyentes

1. Capacidad de trabajar en un contexto internacional.
2. Capacidad de relación interpersonal.

4.- Aprendizaje autónomo

Es Poseer las habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores o mejorar su formación con un cierto grado de autonomía.

Elementos constituyentes

1. Capacidad de tomar decisiones basadas en criterios objetivos (datos experimentales, científicos o de simulación disponibles).
2. Capacidad de planificación y organización del trabajo personal.

5.- Actitud frente al trabajo

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