“AUDITORÍA DE SEGUIMIENTO” GESTIÓN DE CALIDAD

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“AUDITORÍA DE SEGUIMIENTO”

GESTIÓN DE CALIDAD

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índice

Carta de presentación        2

Introducción        3

Justificación        3

Diagrama de flujo        4

Objetivos        5

Alcances        6

Usuarios de la Auditoría        7

Criterios de la auditoría        10

Hallazgos        15

No conformidad        15

Observación        16

Oportunidad de mejora        17

Conclusión        17

Carta Gantt        1

 Santiago, 26 de Octubre 2020.

Carta de presentación

Francisco González Medina  

Gerente De Operaciones de La Vakita Ltda.

Presente. -      

Reciba un cordial y afectuoso saludo, a la vez desearle éxito en sus actividades a Usted y colaboradores vuestra empresa. Es para nosotros un agrado el saber La Vakita Ltda., ha tomado la decisión de contratar nuestros servicios profesionales para realizar una auditoría de gestión a su empresa, es importante mencionar que nuestra firma presta servicios de Auditoría y Consultoría hace 20 años a diversas instituciones. Nuestra extensa trayectoria nos ha permitido asesorar a reconocidas empresas a nivel nacional, lo cual puede evaluar nuestro profesionalismo.

La auditoría que se llevará a cabo en La Vakita Ltda. Es una “Auditoría de Intervención de Control Interno”, la cual tiene como misión vigilar y validar ("testear") la efectividad del sistema de control interno y proponer las modificaciones necesarias, lo que no implica que tengan la responsabilidad de establecerlo y mantenerlo. El período por auditar es de 01 de enero hasta el 01 de Octubre del presente año. El tiempo de duración de la misma será de 2 semanas a partir de la firma del contrato. Cabe mencionar que al terminar la Auditoría se emitirá el informe final, siguiendo todas las normativas auditoras (NAGAS).

Además de informar los alcances de la Auditoría, la presente tiene como finalidad también, solicitar su cooperación y la de sus colaboradores, poniendo a nuestra disposición toda la información que sea necesaria para llevar a cabo la Auditoría.

Los responsables de la Auditoría serán; Don Alexander Araya Di Barbieri, Auditor, Licenciado en economía y Finanzas, como auditor supervisor.  

Doña Yesenia Jiménez Cáceres, Ingeniero en Administración de empresas, Licenciada en Matemáticas, como auditor Senior.

Doña Gissella Aguilera Uribe, Ingeniero Comercial, Experta en Control Interno, como auditor Senior.

Se destaca que nuestro equipo de trabajo se encuentra debidamente inscritos en el Registro Nacional de Auditores Externos, en la CMF., cumpliendo con toda la documentación requerida para dicha inscripción, la cual se encuentra descrita en la Circular N° 2102, de la Comisión de Mercado Financiero.

Saluda atte.

Alexander Araya Di Barbieri

Auditor.

Introducción

A través del siguiente informe, desarrollaremos una visión de normatividad, referente a Auditoría de seguimiento, en donde se audita el control y documentación interna de la empresa La Vakita Ltda., por medio de dicha visión crearemos las bases para el análisis y estudio de la Auditoria como herramienta administrativa.   La Auditoría dentro de las organizaciones juega un papel importante para el crecimiento económico, ya que es aquí donde se detectan problemas y sus posibles soluciones o simplemente se evitan cuestiones que a futuro podrían perjudicar a la empresa, teniendo un gran impacto en la sociedad.

Justificación

La siguiente auditoria se realiza con el fin de recopilar antecedentes, pudiendo detectar un problema y aportando recomendaciones, que sean útiles a esta, teniendo como prioridad el diseño de una auditoria y los conocimientos indispensables de la empresa que se auditara para llevarla a cabo.

Diagrama de flujo

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Objetivos

Objetivo general

Se realizará una Auditoría interna de Seguimiento de Acciones correctivas y preventivas a la empresa La Vakita S.A. está auditoría tiene por Objetivo General eliminar las causas reales de riesgos y potenciales de incumplimiento a los requisitos de calidad en el producto, y quejas de los clientes.

Objetivo Específico

-Verificar el proceso de producción y envasado de los productos que se fabrican.

-Evaluar el cumplimiento de lo estipulado en las normas y procedimientos.

 -Comprobar el cumplimiento de los planes, metas y políticas internas de la empresa.

 -Verificar el adecuado orden de Pedidos y Despachos.

Alcances

Se instruye en la auditoría número 001 el procedimiento de Auditoría de Alcance, la cual realizará GYJ CONSULTORES LTDA., a la Empresa La Vakita Ltda. Rut 76.985.524-6, domiciliada en Catrihuala N°45, Temuco, Región de La Araucanía, abarca un examen en profundidad y la evaluación de la adecuación y efectividad de gestión en las áreas de, Control de calidad, Bodega y Producción de la empresa, de acuerdo con el objetivo que se busca y verificar los indicadores de cumplimiento de las responsabilidades asignadas por las mismas. Con fecha de inicio 01 de octubre 2020 y fecha de término 26 de octubre de 2020,

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