Actividad de aprendizaje 19
Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno
Trabajo Presentado por:
Oscar Daniel Aroca Tique
Aprendiz SENA 2019
Gestión Logística
SENA
2019
- Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen operaciones logísticas. Justifique porqué seleccionó el caso.
La empresa seleccionada es coordinadora Mercantil principal Bogotá DC la cual está ubicada en la calle 13 # 68D-31 zona industrial Montevideo la cual presta servicios de mensajería y envió de mercancías a todo el territorio nacional y algunas partes internacionales y la escojo ya que trabaje en esta empresa y conozco su operación de distribución y su infraestructura en Bogotá y sus despachos nacionales.
- Uso de la técnica FODA. fuerzas internas y externas que inciden en el desarrollo normal de la empresa.
Debilidades - Retraso de entrega en los pedidos en algunas ocasiones por inconvenientes internos.
- Costo elevado de entrega de paquetes y mercancías.
- Se demora en entrega de pedidos nacionales hasta 4 días por inconvenientes de despacho o la mercancía no se encuentra en el almacén y no pudo ser enviada a su destino de sede.
- Horarios laborales extensos no remunerados para los trabajadores ya que laboran bajo horario pactado.
- Motivación inadecuada para sus colaboradores
. | Amenazas - Perdida de mercancía por trabajadores internos.
- Robo de mercancías en las vías locales y nacionales.
- Alta competencia ya que hay empresas igual de grandes y empresas medianas en el mercado y desempeñan las mismas funciones.
- Falta de mejoramiento de infraestructura por temas de lluvia la mercancía se moja
En los pasillos del almacén. - Falta de renovación de la flota transportadora.
- Devaluación de la moneda
|
Fortalezas - Empresa reconocida en el país e internacionalmente.
- Llega a la mayoría de lugares del territorio nacional e internacional.
- Cuenta con gran variedad de clientes grandes, pequeñas empresas y persona natural.
- Gran experiencia en el campo
- Cuenta un software avanzado para registro de información y rotulación de su mercancía.
- Cuenta con una flota muy amplia para el transporte de mercancías.
- Cuenta con una gran dinámica comercial.
| Oportunidades - Incentiva el cuidado del medio ambiente
- Preparación del personal de trabajadores en todas las áreas.
- Responsabilidad y compromiso de sus directivos.
- Disponibilidad y cooperación con otras empresas de la zona.
- Prevé cambios en el mercado.
- Cuenta con un terreno extenso en Cundinamarca para la expansión de su infraestructura.
|
Medio ambiente interno de la empresa puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la empresa
Puntos fuertes - Utilización de combustible de palma por el 40% de toda la flota esto reduce la emisión de gases contaminantes es amigable con el medio ambiente y reduce costos operacionales.
- Dispone de lugar de acopio para cartón y papel para su posterior reciclaje, esto ayuda a que no se vea material por las áreas de los almacenes
- Recicla el agua utilizada en el lavado de los vehículos esto ayuda a reducir costos para la empresa.
| Puntos débiles - No dispone de un plan de residuos sólidos, ni peligrosos provenientes del taller de manteamiento.
- Gran utilización de hoja de papel en todas sus áreas no utiliza frecuentemente hojas de papel recicladas.
- Gran generación de plástico el cual no cuenta con un plan de disposición final ni es reciclada.
- Generación de monóxido de carbono en la prueba de sus vehículos.
- Falta de renovación del 60% de la flota transportadora para reducir su emisión de CO2.
|
Medio ambiente externo de la empresa. oportunidades y
amenazas que pueden existir externamente de la empresa y que pueden
ayudar o afectar el funcionamiento de ésta.
Oportunidades - Gran ubicación de la empresa geográficamente para sus clientes,
- Salida de vehículos para el transporte y distribución de sus mercancías por principales vías de la ciudad avenida calle 13, avenida carrera Boyacá y avenida carrera 68 sentido norte sur y sur norte.
| Amenazas - Riesgo publico
- Solo tiene una vía de entrada y salida para su flota al centro de distribución.
- Vulnerabilidad de la seguridad ya que cuenta con paso de aguas (caño rio Fucha).
- Retraso de llegada de sus vehículos con mercancías debido al tráfico de la vía en horas pico en la avenida calle 13.
|
Diagnóstico situacional de la empresa, matriz DOFA.
| Fortalezas(F) | Debilidades(D) |
D O F A | Fortalezas - Empresa reconocida en el país e internacionalmente.
- Llega a la mayoría de lugares del territorio nacional e internacional.
- Cuenta con gran variedad de clientes grandes, pequeñas empresas y persona natural.
- Gran experiencia en el campo
- Cuenta un software avanzado para registro de información y rotulación de su mercancía.
- Cuenta con una flota muy amplia para el transporte de mercancías.
- Cuenta con una gran dinámica comercial.
| Debilidades - Retraso de entrega en los pedidos en algunas ocasiones por inconvenientes internos.
- Costo elevado de entrega de paquetes y mercancías.
- Se demora en entrega de pedidos nacionales hasta 4 días por inconvenientes de despacho o la mercancía no se encuentra en el almacén y no pudo ser enviada a su destino de sede.
- Horarios laborales extensos no remunerados para los trabajadores ya que laboran bajo horario pactado.
- Motivación inadecuada para sus colaboradores
|
Oportunidades (O) | Estrategias (FO) | Estrategia (DO) |
- Incentiva el cuidado del medio ambiente
- Preparación del personal de trabajadores en todas las áreas.
- Responsabilidad y compromiso de sus directivos.
- Disponibilidad y cooperación con otras empresas de la zona.
- Prevé cambios en el mercado.
- Cuenta con un terreno extenso en Cundinamarca para la expansión de su infraestructura.
| - Capacitación a todo el personal de trabajadores sobre el compromiso con el medio ambiente para seguirlo incentivando.
- Realizar el aprovechamiento del terreno y construir una nueva sede más amplia para desarrollar las operaciones logísticas de una forma más cómoda sin limitaciones de espacio para las mercancías.
- Realizar la remodelación de la flota transportadora en un 100% para seguir reduciendo las emisiones de C02 y reducir costos operacionales.
| - Capacitación constante para el personal colaborador en todas las áreas para agilizar entrega de los pedidos solicitados por nuestros clientes utilizando la responsabilidad y compromiso de los directivos y los colaboradores de las áreas de despacho y reparto.
- Implementar plan de remuneración para sus los empleados de acuerdo al presupuesto de la compañía.
|
Amenazas (A) | Estrategia (FA) | Estrategia (DA) |
- Perdida de mercancía por trabajadores internos.
- Robo de mercancías en las vías locales y nacionales.
- Alta competencia ya que hay empresas igual de grandes y empresas medianas en el mercado y desempeñan las mismas funciones.
- Falta de mejoramiento de infraestructura por temas de lluvia la mercancía se moja En los pasillos del almacén.
- Falta de renovación de la flota transportadora.
- Daños y averías de las mercancías por manipulación de trabajadores en el momento de su cargue y descargue
- Devaluación de la moneda
| - Implementaciones de sistema de seguridad para la mercancía dentro de las instalaciones y afuera de ellas en el momento de su transporte
- Mejorar el proceso de selección con pruebas de poligrafía para evitar el robo de mercancía interna.
- Capacitación al personal colaborador sobre una buena manipulación de la mercancía para evitar daños y averías en su manipulación.
- Crear e implementar presupuestos mensual para renovación de la flota transportadora.
| - Agilizar los sistemas de entrega de mercancías capacitando el personal con las nuevas tecnologías para evitar el estancamiento de salida de las mercancías hacia su destino.
- Diseñar e implementar planes para Incentivar al personal colaborador en propósito de los objetivos propuestos de la compañía, mejores condiciones laborales.
- Realizar estudios para reducción de costos de envíos de paquetes y mercancías a nuestros clientes acordes a la competencia.
|
Gracias
