Actv 1 RRHH

1. En su desempeño laboral cúal es el camino as eguir para brindar una adecuada atención al paciente y su familia .

2. ¿ Crees que puedes ser agente de cambio en este proceso ?

1. Por experiencia, hemos observado que la calidad de los servicios influye directamente en el clima laboral, por lo que reconocemos la importancia y relevancia que tiene el desempeño del personal prestador de servicio, entendiendo que para ello deben mejorar su actitud y estar debidamente capacitados para el desarrollo de sus funciones y contar con un alto sentido de compromiso e involucramiento en los Sistemas deGestión Integrado, de las Empresas mandantes.

Reconocemos y valoramos, que la actitud de los trabajadores de las Empresas colaboradoras, ya sea a nivel conductual, ideativo o emocional, juega un rol importantísimo y tiene una gran relevancia, en el cumplimiento de los alcances de los servicios indicados en los contratos y también para el desarrollo profesional de ellos mismos.

Nos parece importante señalar que en las empresas prestadoras de servicio no hay programas acabados de capacitación para su trabajadores en las Normas Internacionales, tales como ISO - 9001, ISO - 14001 y OHSAS - 18000, por lo que creemos conveniente señalar algunos alcances de estas Normas ISO.

En cuanto a legislación indicamos algunos alcances en los temas en salud, seguridad y medioambiente, para relacionar lo indicado en la legislación con la actitud que los trabajadores tienen, en el cumplimiento de estos temas.

2. Si, estoy convencid que me estoy capacitando para mejorar y ayudar a mejorar.

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