Adm General

Introducción

El Banco Popular y de Desarrollo Comunal fue fundado en el año 1969 mediante la Ley 4351 con el objetivo de promover el desarrollo y brindar protección económica de los trabajadores. La misión del Banco Popular es “Somos un conglomerado financiero cuyo fin último es el bienestar social sostenible de los y las habitantes del país.” y su visión es “Seremos una corporación líder en brindar productos y servicios financieros integrados para el desarrollo económico y social de personas, grandes empresas, instituciones, Mipymes y organizaciones sociales del país”.

El Banco Popular se ha caracterizado en los últimos años por su gran modernización con el objetivo de atraer nuevo clientes y brindar un excelente servicio al cliente. El Banco busca estimular el desarrollo del país al conceder préstamos con bajas tasas de interés a sus clientes.

Este es uno de los Bancos más grandes y con mayor estabilidad financiera del país. Muchos costarricenses creen que por tratarse de una entidad pública, esta va estar envuelta en una burbuja de burocracia pero no es cierto. Los trámites burocráticos son pocos en el Banco y eso le permite desenvolverse con mayor facilidad. Sin embargo este Banco ha sido visto como un banco viejo y poco creíble pero gracias a la publicidad, esa imagen ha ido cambiando considerablemente.

El Gerente de Mercadeo, Celso Porras, nos concedió una entrevista para poder entender mejor cómo se maneja un banco en general y nos habló sobre el ambiente de mercadeo. Nos habló sobre la imagen del banco y su desarrollo y cómo aplica los 14 principios de Fayol y el FODA. A continuación, se desarrollarán esos temas.

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