Adm. de empresas. Ejercicios teoricos y prácticos.

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CASO 1: Minit-Lube

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Minit Lube tiene como misión un brindar un servicio completo sobre mantenimiento preventivo (este económico) y una limpieza al habitáculo interior de los automóviles, siendo esta propiedad de personas (en vez de empresas), en los Estados Unidos

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• Diseño del producto:

Una estrategia simple a utilizar de este producto seria: Lubricante para

• Estrategia de calidad:

En este caso la calidad debería ser de fácil entendimiento, debido a la cantidad de tareas, su alta repetición, manuales y capacitaciones

• Estrategia de proceso:

Esta estrategia permite a la inversión del capital y a los trabajadores enfocarse en realizar    correctamente la misión. Prefiriendo un fin en general, un garaje/ estación de servicio

• Estrategia de ubicación:

Consiste en ubicar  las instalaciones en áreas residenciales  

• Estrategia de diseño:

Las instalaciones están diseñadas para que las tres bahías cumplan con la labor de lubricación y aspiración minimizando el tiempo de movimiento de los empleados de una bahía a otra, con la finalidad de hacer el servicio más eficiente.

• Gestión de la cadena de suministro:

La adquisición de los suministros se vuelve más eficaz cuando se realizan compras al por mayor y se personalizan los embalajes

• Estrategia de recursos humanos:

Esta estrategia se basa en contratar a personal con limitadas habilidades e instruirlos/capacitarlos en limitadas tareas, las cuales serán supervisadas desde cerca

• Inventario:

 La cantidad que se invierte  en el inventario debe ser baja y se deben respetar las rotaciones  

• Programación:

1. Esta programación debe ser simple bridando tiempos casi iguales para los vehículos.
2. Encontrado el  volumen y la variación de este, la programación tiene que ser lo más directa posible ayudando tanto al personal de trabajo como a los clientes

• Mantenimiento:

1. Las tres bahías cuentan con un sistema de respaldo en el caso de que alguna llegase a fallar
2. El equipo utilizado para laborar es menor, por ende no mucho a lo cual brindarle mantenimiento

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Si, sería coherente decirlo ya que sus trabajadores están capacitados para realizar las tareas de manera que el tiempo y el uso de recursos en sí, sean bien utilizados. Otro punto a favor es la distribución de sus ambientes.

La productividad se mediría trabajos realizados por hora hombre, o por horas de trabajo al día.

CASO 2: Regal Marine

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Fabricamos botes, simbolo de exclusividad y elegancia. Aplicando innovacion constante a nuestras ideas y creando piezas de gran calidad para el mejor disfrute de nuestros clientes.

2. Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean relevantes para la estrategia de Regal Marine.

Fortalezas:

• Su innovación es continua, esta es reconocida en el mercado.
• Los productos que ofrecen son de calidad que se consigue gracias a la vinculación con sus proveedores, empleados, clientes y distribuidores

Debilidades:

• La calidad interna no es suficiente

Oportunidades:

• El creciente aumento de la venta de embarcaciones debido a su posición en el mercado. al estar dentro de los 10 grandes fabricantes de botes motorizados.

Amenazas:

• Los competidores directos, fabricantes de botes, canoas y yates
• El gran número de pequeños competidores indirectos, de otros tipos de entretenimiento familiar.

3. ¿Cómo definiría la estrategia de Regal Marine?

Regal Marine realiza la estrategia de centrarse en la innovación constante, con esto hace que su producto sea de una calidad alta y mejor a comparación de la competencia. Además de diferenciarse, ya que otorga al cliente un valor agregado en el producto al estar siempre innovando.

4.- ¿Cómo se aplicarán cada una de las 10 decisiones de la administración de operaciones a la toma de decisiones de operaciones en Regal Marine?

Diseño de bienes y servicios:

• El diseño computarizado ha disminuido el tiempo de elaboración de los productos, los consumidores de este producto requieren variación en los diseños en la mejora y la creatividad.

Administración de calidad

• Regal Marine utiliza una estrategia de diferenciación lo cual busca la mejora continua en la calidad de sus productos.

Estrategia del proceso

• La fabricación de los productos su mayoría el trabajo que realizan es la mano de obra y con procesos artesanales, el procedimiento que realizan es en serie, el ensamblaje de todos sus componentes tiende a ser de manera estándar.

Estrategias de localización

• Sus principales mercados se encuentran USA eso hace que se expanda a una gran mayoría de países de manera rápida y económica.

Estrategia de distribución de instalaciones

• La distribución es orientada al producto del ensamblaje, siguen una distribución en línea, la fabricación que ellos utilizan es la manual, la inspección de estos se realiza en un campo especifico.

Recursos Humanos

• Los trabajadores cuentan con la mayor seguridad en la organización ya que el trabajo que realizan tienen un alto contenido de mano de obra.

Administración de la cadena de suministro

• Regal tiene un vínculo con los proveedores para una producción bien hecha con flexibilidad y perfección.

Administración de inventarios

• Los inventarios requieren reducir en la línea de ensamblaje lo máximo.

Programación

• En el ajuste y fabricación de ensamblaje, la producción se programa completamente, lo que se quiere es producir de una forma más eficiente.

Mantenimiento

• Regal mantiene sistemas de inspección en la maquinaria que utiliza que permite mantener la confiabilidad y la calidad a sus clientes

CASO 3: Hard Rock Café

1.- Identifique los cambios de estrategia que han ocurrido en Hard rock café desde su fundación 1971

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