Adm de ventas 1

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Universidad Unapec

(APEC)

Lic. Negocios Internacionales

Administración de ventas I

(MER-140-82051-001-4116)

Materia:

Xiomara Rodríguez De Los Santos

Profesora:

Trabajo Final

Tema:

Helen Ramírez                 2015-2569

Julissa Alcántara              2015-2511

Stephanie Mieses            2015-1639

Sustentantes:

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25 de Noviembre 2016

Fecha

GRUPO  NO.01

Santo Domingo, DN.

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Introducción:

Grupo Viamar es el distribuidor exclusivo para la República Dominicana de las marcas: Ford, Mazda, Kia, Jaguar y Lincoln; así como de las líneas de baterías Motorcraft, Viamax y gomas Double King. 

Es la empresa de vehículos líder en la República Dominicana, que ofrece la más completa gama de vehículos  para suplir las necesidades de transporte que necesite una empresa o familia en República Dominicana. 

En sus 50 años en el mercado, ha contribuido con el desarrollo del sector automotriz del país realizando inversiones en sus infraestructuras que le permite ofrecer a sus clientes la mejor propuesta de valor del mercado y el mejor servicio de post venta, con un alto índice de satisfacción de sus clientes. 

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Misión:

Brindar una experiencia memorable a nuestros clientes a través de productos y servicios de transporte de alta calidad, de manera competitiva e innovadora, con un personal capaz y entusiasta.

Visión:

Ser una empresa familiar institucionalizada. Líder en ventas y servicios en el sector automotriz de la República Dominicana, con presencia internacional, reconocida por su compromiso social y la más alta satisfacción de sus clientes.

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Objetivos corporativos:

• General:

 Conocer la creciente demanda en el país, con la optimización de la empresa  en  relación  a  sus  productos sin  que este afecte el  costo  unitario, y   así  identificar cual  es el problema que genera que la tasa de importación haya descendido; para luego establecer técnicas y tácticas para  recuperar el  prestigio  y calidad de la empresa y  así  mismo brindar un  excelente producto  a los consumidores.

• Específicos:

1. Obtener información para  lograr conservar  el ritmo del mercado con el fin de manejar más eficientemente los gustos de los consumidores.

1. Adquirir  contratos fijos, con tiempos definidos de entrega para una mejor y segura des embarcación de la mercancía.

1. Crear  estrategias para aumentar el  índice de  ventas y así mismo generar más crecimiento económico para la empresa y  el país.

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Estructura organizativa:

La estructura organizativa está compuesta por:

• Presidente
• VP Administrativa
• RRHH
• Dirección financiera
• Tesorería
• Crédito y cobros
• Dirección de contraloría
• Contabilidad
• Auditoria
• Documentación
• Ventas
• Gerente de ventas corporativas
• Gerente de marcas
• Mercadeo

Estructura Organizativa Departamento De Ventas:

La estructura organizativa del departamento de ventas está compuesta por:

• Dirección de ventas
• Gerente de ventas corporativas
• Gerente de marcas
• Gerente de sucursales

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Objetivos departamentos de ventas:

Estos son:

1. El departamento de ventas que representa la compañía, debe de cumplir los objetivos  a través de esfuerzos. Transmitiendo una imagen de humildad, confianza, seriedad, profesionalidad  tanto a nuestro personal como a nuestros clientes.

1. En las ventas se debe ser creativo, autosuficientes, positivos, se debe de contar con conocimientos y personalidad para transmitir una buena imagen a la empresa.

1. Plantear las condiciones que produce el éxito en la organización de venta es trabajar en equipo.

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Fuerza de ventas:

Su fuerza de ventas está organizada por:

• Vendedores Corporativos
• Vendedores de salón por marcas
• Vendedores por sucursales

Selección de vendedores:

La selección de sus vendedores lo establece cada gerente según la necesidad que se presente.

Fuerza de ventas:

Para capacitar su fuerza de ventas se le da una preparación personalizada con cada uno de los gerentes de marcas, luego con los vendedores más experimentados de dichas marcas.

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