Administración de Flotas, Procedimientos y Normas de seguridad

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Índice

Introducción        3

Resultados        4

Conclusión        9

Anexos        10

Bibliografía        11

Introducción

A continuación veremos la importancia del poder tener una buena programación y planificación en la empresa Uvas de Alto Valle, SA de esa manera podremos ejecutar una planificación de las rutas, equipos, conductores etc. Para poder dar cumplimiento a los plazos establecidos y entrega óptima para con los clientes.

Resultados

1.Indique cuáles son los problemas presentados.

• Falta de planificación.
• No contar con un plan de contingencia.
• Irregularidad en las normativas del conductor.
• No se habilito la temperatura del contenedor hasta pasado las 12hrs, lo que produjo que la carga, no estuviera a la temperatura indicada, desde el momento de desconsolidado.
• Despreocupación del transportista ya que considero que las horas de viaje no eran tantas como para dañar la carga. Y son 1330 km con un tiempo de 14 hrs adicional, él ya había manejado 4 desde Santiago.
• Falta de implementación de control, monitoreo de ruta y control de temperatura.
• Que no cuenta con un transporte propio o transporte sectorial, que permita reaccionar en un corto tiempo.

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2. Identificar y detallar cuáles son los puntos críticos y los elementos que pasan

a llevar la normativa en el caso indicado (identificando documentos – actores y

etapas)

Puntos Críticos en post al servicio del cliente:

• Normativas laborales incumplidas en el caso, que hacen referencia a los tiempos de conducción.
• Estrategia de transporte, el cual hay una mala planeación, tomas de decisiones y sistema de ruta con faltas de control.
• Falto estrategia de ubicación del transportista ya que se consideró desde Santiago, aumentando el tiempo de traslado en 4 horas adicional al tiempo que estaba planeado.

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3. Diseñe un mapa de los procesos identificando los puntos críticos y unidades

Responsables:

Puntos Críticos:

• Jefe de operaciones y comercial, no coordina la disponibilidad de los recursos según el tipo de servicio ya que la carga de la mercancía se atrasó hasta las 16hrs.
• Jefe de operaciones y comercial, no planifica de buena manera las rutas y bajo control del monitoreo de la carga.
• Proveedor no coordina disponibilidad inmediata de transporte ocasionando atraso en el trasporte.

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4.Proponga una estructura que evite estos problemas

• Jefe de trafico
• Auxiliares de trafico
• Conductores

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Conclusión

La empresa Uvas de Alto Valle, SA, se cometieron muchos errores, el no contar con una buena planificación, fallas y desperfectos en los equipos, no contar con planes estratégicos o de contingencia, despreocupación del transportista, estos implicaron que la carga no llegara en optimas condiciones. Queda como conclusión la importancia de tener o contar con una buena planificación, de esa manera poder abordar posibles inconvenientes y dar soluciones inmediatas para dar cumplimiento a las entregas a tiempo y en optimas condiciones.

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