Administracion de Hospitales.

1. DEFINICION:

A) Tipos de Recursos del Hospital:

• Materiales: que es la Infraestructura como los edificios, materiales de consumo, tecnología etc…

• Humanos: Es el personal que se encuentre capacitado y comprometido en la generación de los servicios y del bienestar del paciente en cuestiones de su ramo medico, administrativo y enfermería.

• Financiero: En instituciones públicas este proviene de los presupuestos estatales y federales de acuerdo a los ramos en que se derivan los recursos monetarios; así como en las instituciones privadas, provienen de donaciones y accionistas los cuales fortalecen los programas de mejoramiento y de tecnología al hospital.

B) Calidad: Es el proceso que se tiende a mejorar, esto con el fin de llevar al paciente un entorno el cual se sienta satisfecho del servicio otorgado.

C) Competitividad: Considero que es la capacidad que tiene un ente empresarial público o privado de obtener la rentabilidad que ameriten ventajas comparativas para que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición ante competidores

D) Organización Estructural: Es todo conjunto de personas las cuales se relacionan y tienen metas en común para alcanzar un fin, en este caso ofrecer un servicio al paciente con calidad.

E) Calidad Participativa y Participación Comunitaria: La calidad participativa lleva un proceso de conjunción con los trabajadores del sector y la participación de la población; esto con el fin de mejorar procesos y hacer participes a ambos sectores con el fin de realizar mejoras en los servicios que se ofrezcan y a su vez den como consecuencia un servicio de calidad.

2. ¿Por qué son valiosos estos conceptos en los servicios de salud públicos y privados?

Básicamente son valiosos por el simple hecho de que son la base para la formación de programas y estrategias; el tener la información de cuantos y como son los recursos que cuentas en la institución hacer entender el panorama para que de ahí partir por medio de la planeación, organización, control y ejecución los mecanismos suficientes para realizar servicios de calidad y mejoramiento hacia el cliente o paciente.

3. ¿Cómo vives estos conceptos en tu lugar de trabajo?

En mi lugar de trabajo el cual es una institución pública, se debe de tener en cuenta el recurso financiero el cual proviene de los presupuestos destinados tanto del ramo federal y estatal para así planear la cantidad de capital humano y el recurso material que se tiene y el que se ocupa. Esto con el fin de que a partir de ahí a base de planeación se realicen los programas correspondientes y se lleve a base de la institución y la participación comunitaria un entorno el cual satisfaga las necesidades de los pacientes con servicios de calidad.

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