Administracion

CAPITULO 4

1.¿Que es la Planeación?

=seleccionar proyectos y objetivos así como las acciones para lograrlos lo cual requiere toma de decisiones es decir elegir una acción entre varias alternativas

2.Define el concepto Misión o Propósito

= el propósito básico, la función o las tareas de una empresa o dependencia o cualquier parte de ellas.

3.¿Qué son los Objetivos o Metas?

=los fines hacia los que la actividad se dirige

4.¿Qué es Estrategia?

= determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la implementación de cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzar esas metas

5.Define Políticas

= son las declaraciones o entendimientos generales que guían o canalizan el pensamiento en la toma de decisión

6.Define Procedimientos

= planes que establecen un método necesario para el manejo de actividades futuras

7. Define el concepto de Reglas

=establece acciones o falta de acción especificas necesarias donde la discreción no se permite.

8. ¿Qué es Programa?

=un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas , asignación de tareas pasos s seguir recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.

9. Define el concepto de Presupuesto

=informe de resultados esperado expresado en términos numéricos.

10. ¿Qué es el Área de Resultados clave?

=un área en la que el desempeño e esencial para el éxito de la empresa.

11. ¿Cuándo es verificar bien un objetivo?

=cuando al final del periodo podemos determinar si se ha logrado o no el objetivo.

12. Define lo que es APO

=es un amplio sistema gerencial que integra muchas actividades gerenciales clave de manera sistemática conscientemente dirigidos hacia el logro efectivo y eficiente del objetivo organizacional.

13. Menciona los beneficios de la APO

= Mejora la administración atraves de la planeación orientada a resultados

Clasificación de los papeles y estructuras

Alentar el compromiso a las metas personales y de organización.

14. Menciona cuales fracasos puede tener la APO

= La mayoría se deben a fallas al aplicar los conceptos de APO y su mala enseñanza de la filosofía.

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