Administracion

ADMINISTRACION DE OPERACIONES.

1. La administración de operaciones es un campo de la administración que se refiere a la

2. administración que lleva un sistema completo que produce un bien o bien hace entrega de un

3. servicio esta administración por operaciones incluye tres cosas importantes las cuales son el Diseño,

4. la Operación y la Mejora de un sistema para al final de estas poder conseguir una alta eficacia y una

5. alta eficiencia ya que es lo que toda empresa espera conseguir con estos tres factores, ya que con

6. mayor eficiencia la empresa busca hacer algo al menor costo y con mayor eficacia la empresa busca

7. hacer lo correcto para así poder darle el valor máximo a la empresa en pocas palabras lo que la

8. eficiencia y eficacia lo que hacen es agregarle un valor al bien o servicio que la empresa brinda, así

9. mismo se podría decir que el valor es la calidad divida entre el precio del bien o servicio que la

10. empresa brindara. Así mismo los sistemas de producción de la administración de operaciones son

11. los físicos, informativos, de ubicación, de intercambio, de almacenaje y fisiológicos, en los

12. informativos un ejemplo claro serian las universidades ya que estas tienen cierto insumos que son

13. los estudiantes, así mismo tiene ciertos recursos que son profesores, libros y aulas, y el proceso de

14. transformación de este seria impartir conocimiento a los estudiantes, así mismo el producto deseado

15. es tener estudiantes. En los físicos un claro ejemplo sería el de una fábrica de automóviles ya que

16. esta tiene cierto insumos que son las partes de un motor, así mismo esta tiene recursos que son las

17. herramientas, obreros, así mismo tiene un proceso de transformación que es el armado de

18. automóviles y su producto final seria producir automóviles de gran calidad, así mismo están los de

19. ubicación un ejemplo claro seria las líneas aéreas ya que estas tiene sus entradas o bien insumos

20. que serian los viajeros, así mismo tienen recursos que son los aviones, la tripulación y sistemas de

21. programación, así mismo estas tiene un proceso de transformación que es transporte a un lugar

22. determinado y su producto final sería un transporte seguro y puntual, así mismo está el tipo de

23. Sistema de intercambio este sería como las tiendas por departamentos ya que esta tiene sus

24. Insumos que serian los compradores, sus recursos serian las vitrinas, su proceso de transformación

25. Sería el surtir productos, atraer compradores y hacer pedidos, y su producto final vendría siendo

26. Ventas a clientes satisfechos, otro sistema sería el de almacenaje en este sistema un ejemplo seria

27. un centro de distribución, esta tiene como insumos las unidades que se tienen en existencia,

28. sus recursos serian cajones para almacenar y seleccionadores de existencias, el proceso de

29. transformación de esta seria el almacenaje y la redistribución, así mismo su producto final

30. sería una entrega sin retrasos y exitosa, asó mismo están los sistemas fisiológicos estos se

31. representan en lo que son los hospitales, sus insumos son los pacientes, sus recursos serían

32. los doctores y las enfermeras, su proceso de transformación sería la atención medica y el producto

33. deseado por el hospital seria personas sanas. Así mismo los sistemas de la administración de

34. operaciones tiene un proceso en la cadena de suministros ya que estos los tiene cualquier empresa,

35. cuáles son: abastecimiento, logística, distribución y producción y servicios. El proceso de

36. Abastecimiento se refiere a la forma en que una empresa compra la materia prima y bienes es decir

37. que son los necesarios para apoyar el proceso de fabricación y servicios, así mismo las producción y

38. servicios se vinculan con la producción de los bienes y los servicios que desean los clientes o

39. consumidores así mismo el proceso Distribución se refiere al almacenaje de material es decir la

40. forma en que es recogió y empacado para su entrega así mismo los métodos para moverlo en el

41. interior del almacén, así mismo está el proceso de logística este se divide en dos partes el interno

42. y el externo, en el interno tiene que ver toda la parte de trasladar la materia al proceso de

43. manufactura o servicio, y el externo es referible al movimiento de materiales al centro de distribución.

44. Las operaciones también pueden ser como servicios, estas se dividen en servicios de valor agradado

45. Y servicios básicos, los servicios de valor agregado son aquellos que facilitan la vida del cliente

46. externo y les ayuda a realizar mejor su función particular, los servicios básicos se tomas mucho en

47. cuenta que los productos estén bien hechos, que se entreguen a tiempo, que se adapten a la

48. necesidad del cliente y que brinden precios competitivos, así mismo se da lo que es bienes vs

49. servicios ya que los servicios son precederos y dependen del tiempo en cambio los bienes perduran

50. mas en el tiempo, los servicios son intangibles por el contrario de los bienes , así mismo los servicios

51. requieren interacción con el cliente mientras los viene no necesitan del cliente estos existen por si

52. solos, por otra parte los servicios también deben de ser flexibles ya que se deben de adaptar a las

53. necesidades del cliente. La administración de operaciones tiene como elementos principalmente

54. los llamados retos, uno de ellos es coordinar las relaciones entre organizaciones separadas, esto se

55. lograra atreves de subcontratar otras funciones importantes de la empresa, otro de ellos es optimizar

56. las redes globales, este se llevara a cavo a través de el aprovechamiento de la información de estos

57. sistemas para poder tener un buen control de los recursos, otro de estos es que las empresas deben

58. de incrementar la coproducción de bienes y servicios, a través de el buen uso de la tecnología de la

59. información, este se deriva en reducir costos y mejorar el servicio al cliente, y como cuarto elemento

60. esta el administrar puntos de contacto con los clientes, esto se llevara a cabo a través de la toma de

61. decisiones donde todo gerente debe considerar los costos implícitos de la perdida de los clientes y el

62. costo directo de contratar personal, así mismo como quinto elemento esta el concientizar sobre la

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