Agencias De Viajes

AGENCIA DE VIAJES OPERADORA

Las empresas de viajes operadoras también son conocidas como tour operadoras esta empresa que bajo un solo centro de decisión, abarca actividades de agencia de viajes, transporte, acogida hotelera, etc. Algunos touroperadores sólo actúan en el mercado mayorista, es decir, tienen como clientes a las agencias de viajes que son las que venden al público sus productos, agrupados o combinados en los llamados paquetes turísticos que(incluyen viaje de ida y vuelta, estancia en hotel, visitas guiadas, etc.)

Hoy día, se les considera a los touroperadores-mayoristas, el corazón de la distribución turística (Muñoz, 1994), y por lo tanto son un elemento clave en toda la industria turística. La clave de su éxito estriba, en el precio, ya que resultan mucho más económicos los servicios comprados en paquete que pagados en forma individual, debido al volumen de compra por parte de los toruoperadores-mayoristas.

Dentro de las grandes agencias mayoristas están los Touroperadores como empresas con actividades más abarcadoras.Partimos de que touroperador, es un anglicismo que puede aplicarse a cualquier agencia de viajes que organiza y opera viajes, pero en la jerga turística este término se aplica en especial a aquellas agencias de viajes que :

• Forman grandes grupos empresariales (integración vertical y horizontal)

• Utilizan transportistas y alojamientos de su propiedad en sus viajes y productos.

• Crean diferentes marcas para sus variados programas de viajes.

• Operan internacionalmente un gran porcentaje de sus viajes.

• Mueven altas cifras de clientes y de ventas.

Se denomina tour operador al encargado de vender directamente sus “turs” a turistas y por medio de las agencias detallistas. Los tour operadores Los Tour-operadores son los que confeccionan los programas ylos paquetes turisticos y los ofrecen a las agencias minoristas por un precio global en el que se incluyen el transporte, el alojamiento y el tipo de pension alimenticia desde el origen del clientehasta su destino final.

Art 7.- Son consideradas agencias operadoras de turismo, las empresas comerciales cuyo objeto consiste en promover el turismo, mediante el cumplimiento de las siguientes funciones que le son propias :

a) operar dentro del país planes turísticos que hayan sido programados por las agencias mayoristas o por ellas mismas.

b) darles la debida asistencia especializada al viajero y al turista, según la define su propia naturaleza.

c) prestar y/o facilitar el servicio de transporte exclusivamente turístico.

...