Análisis de la propuesta de valor y la estrategia de marketing digital de la empresa

Análisis de la propuesta de valor y la estrategia de marketing digital de la empresa

http://www.cmdperezfrias.com/

https://www.instagram.com/cmdperezfrias/?hl=es

https://www.facebook.com/CMDPerezFrias/

Tipo de empresa: centro médico deportivo

1. Análisis del portafolio:

• Medicina deportiva: es su especialidad, se enfocan en la salud integral de las personas que practican cualquier tipo de actividad física, dando solución a todas sus necesidades.

• Fisioterapia avanzada: realizan tratamientos de enfermedades y dolencias específicas con diferentes programas.

• Podología: estudio, diagnóstico y tratamiento de enfermedades y alteraciones que afectan la salud podal.

• Entrenamientos personalizados: programas de entrenamiento según las necesidades de sus usuarios, dentro de los que se encuentran:

- Trucker Box: programa de entrenamiento de fuerza.

- Entrenador personal: programa de entrenamiento personalizado.

- Estudio biométrico del ciclista: para determinar la posición óptima del ciclista sobre la bicicleta, con objeto de mejorar el rendimiento físico.

- Actividades específicas: Yoga, Pilates, My cicling.

• Servicio de nutrición y dietética: planificación de tratamientos nutricionales específicos adaptados a las circunstancias de cada persona, llegando incluso a cocinar para la persona.

• Psicología: no está en la página web, lo ofrecen en Instagram, sin mayor detalle

• Reconocimientos médicos: no está en la web, lo ofrecen en Instagram.

• Medicina estética: no está en la página web, lo ofrecen en Instagram.

• CMD boutique

Propuesta de valor: Su propuesta de valor se centra en entregar un servicio integral en lo relacionado a la medicina deportiva y actividades físicas, dando una atención personalizada de acuerdo con las necesidades y/o patología de cada persona.

Soportan su propuesta en la experiencia de sus profesionales, enfatizando que son altamente cualificados y especializados, lo que les permite realizar una atención multidisciplinaria.

En lo relacionado al entrenamiento físico tratan de dar a entender que este es un estilo de vida, pero no veo que le den la suficiente fuerza o importancia a este argumento dentro de la propuesta de valor.

2. Presencia en medios digitales y redes sociales de la empresa:

Página web: es donde se encuentra más información de la empresa, pero no está actualizada, le faltan productos del portafolio, tarifas, enlaces, entre otros.

Instagram: tiene la información básica y alguna que no se encuentra en la página web, como el enlace a la CDM boutique, tiene publicaciones constantes y recientes lo que da a entender que es un medio utilizado, es donde posee la mayor cantidad de seguidores (5089)

Facebook: tienen publicaciones recientes, pero no tan constantes, lo publicado guarda relación con Instagram.

Twitter: en la página web se encuentra el enlace a la cuenta @CMD_PerezFrias, sin embargo, la cuenta aparece suspendida con el mensaje: “Twitter suspende las cuentas que incumplen las Reglas de Twitter”

Búsqueda en Google por centros médicos en Málaga aparece en lugar 30

Búsqueda en Google por centros médicos deportivos en Málaga aparece en segundo lugar, está bien posicionado.

3. Propuesta de potenciales medios alternativos:

Es de vital importancia revisar el tema Twitter, si no se puede recuperar la cuenta, se debe crear una nueva que cumpla con las reglas y comenzar a posicionarla, ya que esta es una de las redes sociales más activas.

Crear anuncios con twitter adds, publicar tuits con geolocalización, utilizar hashtags para propiciar y monitorear conversaciones sobre la marca.

Página web: actualizar la información, y relacionarla con lo publicado en las redes sociales: tarifas, otros servicios.

Blog: se debe actualizar, publicar artículos de interés y relacionarlos con otras páginas o blogs de temas deportivos, salud y nutrición.

Redes Sociales: en general actualizar el contenido frecuentemente, enfocar las estrategias de publicidad y comunicación a los públicos objetivos.

Email Marketing: Analizar la apertura de newsletter y según los suscriptores que tienen.

Analítica Web: Ver el tráfico que generan las diferentes publicaciones en redes, número de conversiones, cuáles son sus páginas más visitadas, y su tiempo de permanencia en la web.

Creación de un plan publicitario online

Plan Publicitario Centro Médico Perez Frías

Teniendo en cuenta el análisis realizado del Centro Médico Deportivo Perez Frías, sus características y servicios ofrecidos, así como del planteamiento online (página web y redes sociales), se determina que los servicios relacionados con temas médicos, por ser más especializados, se encuentran mejor posicionados, caso contrario de los servicios afines al entrenamiento físico en general (denominado CMD Boutique), por lo que se realizará una campaña de promoción y posicionamiento de estas actividades relacionándolas con la atención integral y personalizada que presta el Centro.

Objetivo de la campaña

Dar a conocer y empezar a posicionar al Centro Médico Perez Frías como un excelente lugar para desarrollar actividades de entrenamiento físico.

Objetivos específicos:

Obtener información de clientes

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