Análisis de las intervenciones en procesos humanos del Desarrollo Organizacional

Instituto de Tramitación Aduanal del Golfo

Negocios Internacionales

Aracely Zamora Benavides

Desarrollo Gerencial

Ensayo sobre los procesos del desarrollo organizacional.

Unidad II

Docente Blanca Estela Sosa Vela

803-NG

Sabatino

12/03/2023

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Análisis de las intervenciones en procesos humanos del Desarrollo Organizacional

El desarrollo organizacional es utilizado en diversas empresas para impulsar el desarrollo de estas, mediante el mejoramiento de las relaciones interpersonales de los empleados y colaboradores que laboran en estas mismas. Por ello ha desarrolla varias herramientas, entre ellas una conocida como intervenciones en procesos humanos, la cual está formada por varias estrategias que permiten la resolución de conflictos y la mejora del ambiente entre los trabajadores, ejemplo de estas estrategias son los Grupos T, la Consultoría de Procesos, Intervención de la tercera parte, Formación de equipos, entre varios más.

Debido a su grado de eficacia, y a su sustento en las investigaciones de psicólogos que estudian el comportamiento humano en grupos, se considera a la intervención de los Grupos T, como una de las herramientas más importantes a la hora de abordar un conflicto en una empresa.

Como claramente se menciona en el libro Desarrollo Organizacional de Rafael Guizar, los resultados específicos que se logran incluyen una mayor capacidad de empatía, el perfeccionamiento de las técnicas para escuchar, mayor apertura y tolerancia ante las diferencias individuales y el mejoramiento de las habilidades para la solución de conflictos.

Con todas las características anteriores que se logran con la implementación de los Grupos T, las relaciones interpersonales de los empleados, mejorarían muchísimo, lo que se vería reflejado en una mayor productividad en las actividades empresariales.

En estos Grupos T la libertad de expresión y ambiente es confianza es básico para poder desarrollar la actividad, alguno estudiosos como Campbell y Dunnette en el libro de Desarrollo Organizacional, sostienen que “pueden causar daños irreversibles a la autoestima, pues no todas las personas están preparadas para aceptar las críticas de los demás integrantes del grupo”. Sin embargo, es importante que para que esto no suceda la información que se comparta debe estar orientada a la resolución de conflictos, y no a la generación de estos.

Si bien he cierto que esta no es la única técnica, si es una intervención que muestra de manera rápida y veraz los problemas del grupo y los motivos por los cuales estos mismos se están dando. Ahí su importancia de aplicar en los grupos donde su comunicación y percepción entre sus miembros sea ineficaz.

Bibliografía:

Montúfar, R. G. (2013). Desarrollo organizacional. Principios y aplicaciones. McGRAW HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V.

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