Análisis del entorno de Inditex

Práctica 2.5

Análisis del entorno de Inditex

Microentorno

Microentorno externo

-Proveedores: al tratarse de una empresa tan fuerte tienen poco poder de negociación y si no cumplen en calidad, precio o entrega, Inditex podrá cambiar de proveedor fácilmente, ya que existen muchos en el mercado. Además, Inditex está integrado verticalmente y gran parte de su proceso de producción se realiza en fábricas propias, subcontratando sólo la fase de confección.

En los datos podemos observar que cerca de un 50% de los proveedores actuales proceden de Asia ( 836/ 1725)

-Clientes: no tienen mucho poder ante el volumen de ventas de Inditex, no tiene un peso significativo. No tienen costes por cambiar a un competidor, y suelen ser muy poco fieles en el sector textil. Además, su volumen de compra es pequeño.

 En el caso de Inditex proporciona tiendas físicas y online, redes sociales y equipo de calidad y  seguridad del Producto y especializados de atención al cliente pues tiene como finalidad atender al cliente segmentado en países y la rápida respuesta a las demandas de los clientes.

-Competidores: la rivalidad es muy alta. Pueden competir tanto en precios como en calidad, diseño, innovación o marketing.

-Grupos de interés:

Grupos de interés internos: sus objetivos principales son motivar al equipo y fortalecer el compromiso con la puesta en marcha de conducta y prácticas responsables. Así pues, incluye a los trabajadores, los directivos, los voluntarios y el Consejo de Administración.

Grupos de interés general: su objetivo es llevar a cabo el mayor impacto social

Grupos de interés locales: incluyen a los residentes de la comunidad. Tiene como objetivo la rápida atención a la demanda de los clientes y su atención

Grupos de interés de acción ciudadana: tiene como objetivo respetar el medioambiente y la gestión sostenible de los recursos a través del Plan Estratégico Medioambiental

Grupos de interés gubernamentales:  debe tener en cuenta la normativa de cada país

Grupos de interés mediáticos: deben tener buena relación para que la información que se transmite de la empresa al público sea positiva

Grupos de interés financieros: como objetivo tienen el interés social e interés común de todos los accionistas

Macroentorno

-Entorno demográfico: debe tener en cuenta la evolución de edades en la pirámide de población, tamaño, densidad, localización,...

-Entorno económico: debe tener en cuenta la crisis reciente, aprovechamiento de nuevos mercados como China, desigual reparto de renta en los países en los que comercializa sus productos. Nos encontramos ante una economía industrial, y va en aumento (3.161.105.000€ ante los 2.882.201.000 del año 2015)

-Entorno natural: ante el conocimiento de la existencia de recursos finitos Inditex lleva a cabo un uso eficiente de los recursos, así como el reciclaje de materiales.

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