Analisis Dafo Bankinter

Análisis DAFO Bankinter

Fortalezas

• Cultura de Innovación y Tecnología,  pionero en áreas como banca de Inversión y banca Electrónica. Mantiene estrechos acuerdos con compañías como Telefónica, Ibm o Cisco y cuenta con su propia Fundación para la Innovación y apoyar el emprendimiento (www.fundacionbankinter.org).
• Adecuada gestión del riesgo, ratio de mora por debajo de la media del sector y una de las entidades con mayor ROE (rentabilidad sobre activos) que alcanza el 10,3%. Mantiene un buen perfil crediticio ante su baja exposición durante la burbuja inmobiliaria al crédito promotor.
• Buen estado de la marca Bankinter, según Interbrand se encuentra entre las mejor valoradas en España y trasmite una imagen de solvencia, eficiencia y seguridad.

Debilidades

• Tamaño pequeño, 0,9% de cuota de mercado y 360 oficinas. No ha tomado parte en el proceso de concentración del sector ni en la diversificación a nivel geográfico, falta de presencia en mercados emergentes.
• Baja cuota de inversión publicitaria, en 2013 el sector bancario invirtió 127 M€ en publicidad, el 89% correspondía a 6 de los principales competidores frente al 1% de Bankinter.
• 7 años alejado de comunicaciones masivas, el banco había centrado sus inversiones en la retención y desarrollo de la base de clientes pero no en la captación.
• Conocimiento espontáneo muy bajo, 18% en particulares y 28% en empresas (el del Banco Santander, por ejemplo, era del 80% y 61% respectivamente).

Amenazas

• Situación general de crisis económica, altos niveles de desempleo y empleo precario con altos índices de temporalidad en España.
• Niveles de confianza hacia el sector se encuentras en mínimos históricos debido a su influencia en escándalos financieros.
• Marco regulatorio, muy estricto por parte de las autoridades europeas y tendencia decreciente de los tipos de interés.
• Agresividad de la competencia, en las campañas de captación de nuevos clientes con fuerte inversión por parte de las grandes entidades.

Oportunidades

• Un tercio de los affluent, personas que gozan de recursos económicos y de capital para generar y multiplicar dinero, llevarían tres años sin tomar decisiones financieras de relevancia o más centradas en productos pasivos, duplicando el de activos –36% vs. 18%.
• Fuerte superávit de población entre los 35 y 50 años, que además buscan una entidad con un posicionamiento que va más orientado al consumidor que al producto.
• Rápida penetración de la banca online/móvil, por encima del 40% en España, en todos los segmentos.

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