Antecedentes De Contablidad

PROYECTO DE INVESTIGACION CONTABLE

TITULO: CREACION E IMPLEMENTACION DE UN SOFTWARE CONTABLE-AMIGABLE, PARA LAS TIENDAS DE BARRIO, EN LA CIUDAD DE CARTAGENA-BOLIVAR,

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las tiendas de barrio, que son en concepto generalizado: los pequeños negocios que comercializan víveres y abarrotes al detal en los diferentes barrios, en una inmensa mayoría populares, de las ciudades de Colombia e inclusive de otros países; con el propósito de facilitar la adquisición de estos productos a sus clientes, tanto en lo económico como en la movilidad; con valores agregados como son: la atención personalizada, el mini-crédito o micro-crédito familiar o personal y el anti-estrés que brindan estos espacios que sirven de encuentro a los habitantes de los barrios para tertuliar sobre cualquier tema de interés ya sea local, regional, nacional o internacional.

Estos negocios han venido de generación en generación al igual que las formas de administrarlos , en su mayoría, como lo hacían sus ancestros, lo que ha ocasionado que los tenderos actuales no tengan una información contable confiable, aun, utilizando cajas registradoras; que los lleve a tomar decisiones correctas sobre sus negocios, ya que con el paso del tiempo, han cambiado una serie de variables que influyen sobre estos negocios; como son: la extensión de los barrios, el número de habitantes, el numero de productos entre otros.

Por lo anterior y por la gran amenaza que tienen estos negocios con los supermercados actuales, los que han venido ingresando en los barios, estos tenderos se ven abocados a cambiar los paradigmas de sus actividades.

Sabemos que Por tradición los negocios de tiendas son informales, hasta cierto punto, y que no existe un modelo formal para administrar sus negocios en forma eficiente y eficaz

¿Cómo mejorar el modelo de negocio tradicional de las tiendas en la ciudad de Cartagena, controlando los inventarios, cuentas por cobrar y cuentas por pagar de las mismas?

JUSTIFICACION

Los tenderos (trabajadores de las tiendas), en Cartagena y en general en Colombia, han implantado una forma honesta de trabajar por ellos y sus familias y a la vez prestan un gran servicio a los moradores de los barrios populares de nuestra ciudad; lo que también ha ayudado a coadyuvar la brecha de desempleo que existe en nuestro país y a generar los ya mencionados mini-créditos, microcréditos personales o familiares que apalancan la situación financiera de los hogares de barrios populares, que ninguna entidad financiera ha sido capaz de generar.

Pero, a pesar de esa gran labor que realizan los tenderos, desconocen la magnitud de pérdidas que tienen en el manejo y comercialización de sus productos; lo cual los lleva a reflejarlas en los precios de venta, además, como se mencionó anteriormente, los productos comercializados y los habitantes-clientes se han multiplicado en una forma, manualmente, incontrolable.

De igual forma, los tenderos, desconocen las reales utilidades en sus negocios; de allí que se les hace necesario poseer una herramienta que les ayude a solucionar este problema, el cual es sin duda alguna un software contable; con el propósito de mejorar sus prácticas comerciales, optimizar la administración -con el control como cabeza principal- de sus productos, ofrecer mejores precios a sus clientes, obtener mejores utilidades, cumplir con los requerimientos de entidades financieras y/o proveedores e ir incursionando en lo que inevitablemente es el desarrollo tecnológico, ya que no pueden, ni deben quedarse en el manejo obsoleto de sus negocios, que en su momento fue valido, pero, ya estamos en otro contexto, como es el uso de los sistemas computarizados, los cuales ayudan a tener un manejo eficiente y eficaz de nuestras labores, con la ventaja que actualmente son muy amigables, los diferentes softwares del mercado.

Por lo anterior es que Tecnar, como institución educativa superior, desea enlazar con este proyecto, los elementos esenciales de este tipo de educación, como es la investigación, la proyección social y la academia; formando un gran equipo interdisciplinario con la facultad de ingeniería (FACI) y la facultad de ciencias sociales (FACE), con el objetivo de llevarles solución a este tipo de negocios tan importantes en las clases populares de nuestra sociedad; no solo de Cartagena, si no del país en general; mediante la estructura de un software contable, especial para tenderos, proporcionándoselos en forma gratuita, al igual que la capacitación básica en contabilidad y en el manejo del programa.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

La encuesta realizada a una muestra representativa de tenderos, nos indica que a pesar de que los tenderos, en teoría, poseen un conocimiento del movimiento de sus inventarios, cuentas por pagar a proveedores y cuentas por cobrar a clientes, les interesa sobre manera tener un programa contable, que les resuelva el problema, que ciertamente tienen en el funcionamiento cotidiano de sus negocios, ya que por medio de observación de los mismo, en la mayoría de las veces, solo se dan cuenta que les hace falta un producto, cuando el cliente lo pide, se lo van a despachar y no lo encuentran en el respectivo estante o lugar de mostrador, entonces es cuando toman el apunte que les hace falta.

En cuanto a las cuentas por pagar proveedores, las facturas se les extravían y sobrepasan los tiempos de sus pagos y lógicamente no tiene una programación de pagos de las mismas, reflejándose en que los proveedores no despachan por falta de pago, lo que incide directamente en los ingresos del tendero, porque si no tiene productos no puede vender y va formando un mal concepto en el cliente, como es el que en “esa tienda nunca hay nada”.

Con respecto a las cuentas por cobrar clientes, llevan registros en cuadernos, que no controlan los topes de los créditos ni poseen mayor información del cliente, solo de que son vecinos y además, cuando se van a realizar los cobros, presentan diferencias de criterios entre el tendero y el cliente que ocasionan inconformidades que se reflejan en malos conceptos recíprocos (por parte del cliente los denominan “tenderos trincheros; y por parte de los tenderos “clientes tramposos”).

Es por lo anterior y lo reflejado en las encuestas, aplicadas a los tenderos, que es factible y pertinente la realización del software para tenderos, que solucionará esta serie de problemas; lo que redundará en mejoras practicas del manejo integral del negocio de tiendas, mejores relaciones tendero-clientes, mayores utilidades, precios más bajos para los clientes y lógicamente una solidificación de este tipo de negocios.

Fig. 1

Fig. 2

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