Análisis DAFO

CESYT

Tecnicatura Superior en Turismo

Dirección y Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras

Primera Parte

Martín Landreau

Clase 5

Análisis de Diagnóstico Situacional

Al momento que vamos a diseñar una estrategia para alcanzar los objetivos que nos hemos fijado, necesitamos contar en nuestro poder con un diagnóstico de la situación, para que podamos analizarlo y de este análisis, extraer las conclusiones necesarias.

Este análisis no es simple, ya que intervienen diferentes variables que son consideradas y analizadas con el objetivo de extraer conclusiones.

Cuál es la utilidad de un análisis del diagnóstico situacional?

Justamente, permitir conocer en que situación nos encontramos en un momento determinado, es una foto que nos permite visualizarnos y saber como estamos preparados para desarrollar nuestras operaciones en el contexto en el cual debemos desarrollar las actividades.

Para dar seguimiento y una mejor comprensión sobre como se desarrolla el análisis del diagnóstico, vamos a describir uno de los métodos más utilizados (tal vez por su simplicidad en la construcción y porque es uno de los más difundidos), el método DAFO.

Qué es y para que sirve el análisis DAFO?

El nombre tiene su origen en las iniciales de las variables que son analizadas en este método, a saber:

D Debilidades

A Amenazas

F Fortalezas

O Oportunidades

La utilidad principal de este método es la simpleza en la construcción de la matriz y la recopilación de los datos que intervienen en el análisis y que serán utilizadas luego, en el proceso de toma de decisiones.

Podríamos concluir que el análisis DAFO debe permitirnos determinar las acciones que se deben poner en marcha para aprovechar las oportunidades presentes en el modelo, tomando conocimiento de las amenazas para poder protegernos de las mismas, evaluando nuestras fortalezas y debilidades.

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Martín Landreau

Por lo tanto, el análisis DAFO nos permite evaluar nuestros puntos fuertes y debilidades con las amenazas y oportunidades que se presentan, logrando un ajuste entre la capacidad interna de la organización y su posición competitiva externa.

Fortalezas

Debilidades

Habilidades

Aptitudes

Recursos

Procedimientos

Amenazas

Oportunidades

Situación económica

Cambios políticos

Estructura social y cultural

Tendencias en el consumo, mercado

Por lo tanto, debemos lograr un equilibrio entre

Capacidad Interna de la Empresa Posición Competitiva Externa

• Liderazgo de la Dirección

o Comportamiento Demanda

• Equipo Humano multitask y flexible

• Infraestructura y recursos innovadores

o Entorno político favorable

Deberíamos ser capaces entonces de minimizar las debilidades, maximizar nuestros puntos fuertes, aprovechando las oportunidades que se presentan y disminuir el efecto de las amenazas.

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Martín Landreau

La importancia del análisis DAFO

La estrategia empresarial determina las acciones que van a realizarse para la consecución de las metas y objetivos fijados.

Algunas metas básicas que se plantean las empresas al momento de diseñar una estrategia, pueden ser:

• Colocar a la empresa en una posición de ventaja competitiva sobre los competidores;

• Identificar necesidades estructurales que mejores su rentabilidad y posibilidad de crecimiento a medio o largo plazo;

• Identificar nuevas posibilidades de negocio y mercados que aumenten el valor de la empresa

Esta estrategia se plasma en el Plan Estratégico o Plan Director, que no es más ni menos que saber adonde se quiere llegar y como vamos a conseguir ese objetivo.

Al diseñar la estrategia de una empresa, podemos identificar dos fases bien distinguidas:

• Proceso de definición de objetivos y análisis DAFO

o Los objetivos trazados y definidos en el Plan Estratégico, deben estar en armonía con la situación interna y externa de la misma, ya que los objetivos deberán ser alineados con los determinados en el

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