Cómo cambiaron los consumidores de computadoras personales entre fines de los ´70, los ´80 y los ´90?

Caso iPhone

1. Cómo cambiaron los consumidores de computadoras personales entre fines de los ´70, los ´80 y los ´90?

Los consumidores empezaron a notar los cambios que producía la tecnología y como ésta, se convertía en una herramienta de fácil uso e interacción que permitía diseñar, crear bienes y servicios para facilitar la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad. Esto también genero un cambio en el habito de los consumidores quienes exigían innovaciones constantemente.

Como comentaba el caso, hasta antes de los 70’s las computadoras eran demasiado caras y  de tamaño grande, por lo que, era difícil que una persona pueda adquirirla de forma individual. A partir de esta década, se comenzó a producir ordenadores en masa con componentes miniaturizados generando accesibilidad a la compra, especialmente a aquellos quienes eran usuarios de negocios, ya que, contaban con herramientas de trabajo bastante útiles como la programación, utilizando hojas de cálculo para las finanzas, o, el mantenimiento de bases de datos. Para los 80’s los ordenadores fueron integrando nuevos accesorios. Apple por ejemplo,  lanzo el primer ordenador personal que utilizaba una interfaz gráfica de usuario y el mouse o "ratón" para el control. Esto, se torno popular particularmente en los mercados educativos y profesionales de diseño gráfico. Para los 90’s los ordenadores contaban con sistemas operativos o software diseñados de manera amigable permitiendo al usuario realizar sus principales actividades, así también, para administrar y gestionar los diversos aparatos periféricos que estuviesen instalados anexos al mismo.

1. Es el IPhone un teléfono inteligente, un celular o una plataforma de WI FI?

Es un teléfono inteligente que transformo el mundo de los dispositivos móviles con la innovación de la interfaz de usuario Multi-Touch o pantalla táctil. El iPhone además de funcionar como un teléfono celular, es también un iPod y un navegador Web.

1. Para qué tipo de consumidores está posicionado el IPhone?

El iPhone está posicionado para consumidores innovadores, tecnológicos y entusiastas que den valor al diseño, sencillez, tecnología y funcionalidad. Apple es muy fiel con aquellos consumidores innovadores y los también denominados “early adopters” quienes siempre son los primeros en adquirir artículos novedosos, tecnológicos y de tendencia, mucho antes que en la fase de consumo de masas. 

.        

4.Qué efecto tuvo la reducción de precio en las unidades vendidas del IPhone a fines de Septiembre?

Para el  consumidor, genero descontento a aquellos quienes lo habían adquirido por $599 obligando a Jobs a emitir una carta pidiendo disculpas por la medida adoptada y recompensando a los que habían comprado su iPhone al precio original con una orden de compra por cien dólares a consumir en los Apple Stores.

Este cambio en el precio seguramente hirió la sensibilidad de los que creyeron en el producto en un primer momento sintiendo que la empresa jugaba con su bolsillo a “prueba y error”.

...