Características Básicas - Investigación de Mercados

Escala

Características Básicas

Ejemplos Comunes

Ejemplos de Marketing

Nominal

Estas identifican diferentes categorías de respuesta o diferentes valores de variable. Nos sirven para identificar y clasificar objetos que corresponden a los números.

Estadísticas permitidas:

• Descriptiva: Moda
• Inferencial: Prueba Binomial

• Identificación de los alumnos por medio de matriculas o carnet.
• Clasificación del genero

• Cuantas marcas hay.
• Ubicación de puntos de venta.
• Conocimiento de la marca vs no conocimiento de la marca

Ordinal

Aquí se asignan números a los objetos para así indicar la magnitud en la que poseen una característica. Aquí implica un rango de orden. Se indica la posición relativa, no la magnitud de las diferencias de los objetos

Estadísticas permitidas:

• Descriptiva: Percentil y mediana
• Inferencial: Frecuencia

• Opiniones de servicios
• Nivel de educación

• Posicionamiento del mercado
• Preferencias de los consumidores
• Posicionamiento de calidad.

De Intervalo

Este posee las características de la escala ordinal, pero ya aquí los valores de la escala tienen un significado. Esta tiene todos los datos de una escala ordinal pero también permite comparar diferencias entre objetos

Estadísticas permitidas:

• Descriptiva: Rango, media, desviación estándar
• Inferencial: Frecuencia, Correlación producto-momento

• Temperatura.
• Unidades Monetarias

• Opciones
• Número de índices

De razón

Aquí es posible identificar o clasificar objetos, jerarquizarlos, y comparar los intervalos y las diferencias. Los cocientes o ratios si pueden interpretarse.

Estadísticas permitidas:

• Descriptiva: Media geométrica y media armónica
• Inferencial: Coeficiente de variación  

Variables de peso, distancia, y de salario.

Características de una marca de ropa como calidad, diseño, precio y ventas.