Carefusión

Introducción

Las organizaciones de hoy en día son complejos organismos sociales que día con día se enfrentan a una gran cantidad de desafíos y problemas en la labor que desarrollan diariamente. Es por esta razón que se vuelve de vital importancia la acción conjunta de todos los miembros de la organización para salir victoriosos en su lucha diaria por crecer, mantenerse y convertirse en una empresa de excelencia.

Para este propósito en particular, es bien sabido que el trabajo en equipo es fundamental, por lo que es una prioridad impulsar y dar especial atención a la creación de equipos de trabajo de alto rendimiento con el afán de obtener siempre los mejores resultados. Trabajar con equipos, indudablemente requiere de una función directiva, de saber liderar los equipos; especialmente en tiempos de crisis, pues es aquí donde las circunstancias obligan a las personas a comprometerse y focalizarse en su trabajo conjunto, siendo el líder la persona que constantemente busque mantener al equipo unido y motivado con el afán de alcanzar la excelencia.

En este punto podemos distinguir claramente la complejidad que representa el estudio de equipos de trabajo de alto rendimiento, pues son muchos los factores que se involucran en el desarrollo de su labor, en las normas básicas que deben regir su selección, formación y funcionamiento, todo con el fin de obtener los mejores resultados en cada desafío que requiera de su participación.

Aprender a dirigir un equipo de trabajo requiere más de manejar un arte en la interpretación y el comportamiento que se amolde a las características específicas del grupo y a las situaciones imprevistas a las que se tengan que enfrentar en su día a día, tanto con el exterior como de forma interna, pues todos los miembros aportarán visiones particulares, se comportaran de forma diferente y nunca faltarán quienes se enfrente debido a estas circunstancias. El líder deberá ser una persona altamente capacitada, que cuente con las herramientas y hábitos adecuados que le permitan guiar de la mejor manera a su equipo de trabajo.

Al hablar de equipos de alto rendimiento o desempeño, nos estamos enfocando en situaciones muy particulares y especificas que requieren de la formación de este tipo de equipos, los cuales involucran a personas altamente calificadas que serán capaces de producir resultados excepcionales. Este tipo de equipos están enfocados en afrontar situaciones complejas en un mundo cambiante y de creciente demanda, lo que deja a las organizaciones en un camino de continuo aprendizaje de nuevas habilidades teniendo como base el trabajo en equipo.

Particularmente, la empresa “Carefusion” presenta deficiencias en sus políticas, ya que denotan una clara falta de motivación hacia sus empleados por lo que la profesionalización de los mismos resulta ausente, lo que golpea directamente en los resultados obtenidos en su ambiente laboral. El texto analizado describe la adaptación de equipos de alto rendimiento dentro de esta empresa, su efectividad, las barreras a las que se enfrentan, el desarrollo de habilidades requeridas, así como los mecanismos para su aceptación.

Empresa “Carefusion”

La empresa Carefusion, anteriormente denominada Cardinal Health, es una empresa manufacturera de dispositivos médicos como las agujas de liposucción, los detectores de tumores, etc. Es multinacional y cuenta con una población de 300 empleados que laboran en horarios de 3 turnos.

Su misión es “distribuir productos y servicios clínicamente comprobados que mejoran perceptiblemente la atención del paciente.” Tienen la visión de “ser la principal empresa global de tecnología médica, mediante la utilización de mejores tecnologías en los puntos de asistencia para aumentar la calidad de vida”.

Carefusion, dentro de sus políticas, esta comprometida con la seguridad de sus empleados y con la calidad y la integridad de sus productos y servicios. Los valores que fomentan los enfocan en sus clientes, ya que su principal preocupación esta en las personas como individuos, en tener un desempeño superior, en fomentar la innovación y el trabajo en equipo como elemento fundamental para ser una empresa competitiva y de clase mundial., por lo que también cuentan con certificaciones de calidad ISO.

La empresa enfoca sus estrategias para el trabajo en equipo en su adaptación al constante cambio que implica desenvolverse en medio de una constante competencial global, en satisfacer las necesidades de clientes insatisfechos y en el cambio e introducción de nuevos productos. A la par de todo esto es necesario que la empresa constantemente este adaptándose al cambio rápido en la tecnología, lo que en consecuencia trae que muchos empleados cambien su comportamiento y produzcan un estancamiento en la productividad.

Se producen cambios internos surgidos de la problemática presente en la misma organización y cambios externos que inciden directamente en las políticas y estándares de la empresa. Teniendo esto presente, la empresa concibe al aprendizaje como todo “cambio de carácter permanente en el comportamiento que ocurre como producto de la interacción de las experiencias” (,); es decir, el aprendizaje traerá cambios, y este se presentará cuando se observen cambios de conducta.

Para Carefusion, el alto rendimiento los enfoca a la excelencia tanto en ámbito empresarial como ejecutivo y humano, siendo la dirección de equipos un tema complejo que los ayudará a impulsar la búsqueda de mejores resultados. La implementación del sistema de equipos de lato rendimiento ha sido de mucho provecho para la empresa en la mejora de sus procesos, en el enriquecimiento del personal, etc.

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