ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Caso : La última oportunidad


Enviado por   •  20 de Junio de 2023  •  Práctica o problema  •  979 Palabras (4 Páginas)  •  114 Visitas

Página 1 de 4

TRABAJO DE YTO

Caso : LA ÚLTIMA OPORTUNIDAD

LECTURA CUIDADOSA

Agrobanca es una empresa bancaria que durante sus 38 años de existencia ha logrado un sólido prestigio a nivel nacional e internacional.

Actualmente posee veinte sucursales y agencias totalmente interconectadas. Ocupa uno de los ocho primeros lugares; entre los bancos que operan en el país, en lo que se refiere a utilidades netas, patrimonio, activos, depósitos y colocaciones.

Oswaldo Puelles inició su experiencia laboral en esta sucursal hace ocho años como auxiliar de la sección Varios actualmente labora como jefe del departamento de Carteras. En el lapso de ocho años de labor obtuvo cuatro ascensos o promociones y llegó a la categoría de funcionario con el cargo de apoderado general.

El  jefe de Puelles fue el señor Chiarella, uno de los fundadores de la Sucursal Lima, quien es natural de la ciudad donde se fundó el banco en el cual el mal desempeño de Chiarella era muy notorio que ya los trabajadores se dieron cuenta de ello que ya no sabían en qué puesto llevarlo entonces Chiarella se enteró de ello, pero no adoptó actitud alguna de defensa ni de reproche, y continuó trabajando igual como cuando fue jefe de Puelles en  dos oportunidades fue separado de su cargo y transterido a áreas de menor responsabilidad como personal de apoyo, pero una y otra vez retorno a su lugar. El caso de Chiarella fue analizada toda su gestión en el cual se le dio sólo una suspensión de 3 días del trabajo.

Chiarella cumplió con los tres días de suspensión y regresó con el ánimo muy en alto, asegurando que había sido objeto de un acto injusto

Cuando regreso todo en el trabajo cambio y al cambiaron de puesto a uno menos para poder ver su desempeño lo pusieron en 3 meses de evaluación en el puesto en el cual chiarella aprendió muy rápido lo que debe hacer pero no lo hacía con el desempeño que tenía que hacer así que su jefe tuvo que mandar su caso a recursos para negociar su renuncia en el cual Chiarella se sentía aliviado , al final la decisión que tomó recursos fue darle 15 días de vacaciones y luego que en el departamento de carteras se crearía una nueva área que estaría encabezada por el señor Chiarella.

1.- DATOS

  • Agrobanca es una empresa bancaria que du rante sus 38 años de existencia ha logrado un sólido prestigio a nivel nacional e internacional.
  • Ocupa uno de los ocho primeros lugares; entre los bancos que operan en el país
  • Oswaldo Puelles inició su experiencia laboral en esta sucursal hace ocho años como auxiliar de la sección Varios
  • En el lapso de ocho años de labor obtuvo cuatro ascensos o promociones y llegó a la categoría de funcionario con el cargo de apoderado general.
  • El primer jefe de Puelles fue el señor Chiarella, uno de los fundadores de la Sucursal Lima, quien es natural de la ciudad donde se fundó el banco.
  • el trabajo con Chiarella fue una experiencia gratificante, debido a que significó aceptar el reto de hacer las cosas bien por principio y convicción.
  • Chiarella se hizo merecedor de una fama nada apreciable que, lamentablemente, no era injustificada; sin embargo, siguio ocu pando el puesto de jefe de la agencia principal de la Sucursal Lima
  • En dos oportunidades fue separado de su cargo y transterido a áreas de menor responsabilidad como personal de apoyo
  • Su gestión fue analizada por el departamento de Auditoría Interna que, al concluir su investigación, recomendó que se le suspendiera tres días
  • Al enterarse de los cambios propuestos, Puelles expresó su desacuerdo y, en un primer momento, se negó a trabajar con Chiarella
  • El lento trabajo de Chiarella afectaba incluso el horario de salida del personal debido a que se le tenía que avudar en la digitación y archivo de letras, pues de otro modo el trabajo se le acumulaba y atrasaba cada día más
  • Conversó el asunto con su jefe, quien reconoció la situación del depar tamento y la irresponsabilidad de Chiarella v decidió enviar un memorándum al departamento de Recursos Humanos
  • Chiarella, en un primer momento se le otorgó quince días de vacaciones.
  • Chiarella sería el funcionario responsable de los informes comerciales, puesto de vital importancia para el otorgamiento de créditos 

2. EVALUACIÓN DE LOS HECHOS

  • Entre 1990 y 1992 trabajó en el área de Comercio Exterior y, a partir de 1993, regresó al área de Operaciones,
  • En el lapso de ocho años de labor obtuvo cuatro ascensos o promociones y llegó a la categoría de funcionario con el cargo de apoderado general.
  • Chiarella se enteró de ello, pero no adoptó actitud alguna de defensa ni de reproche, y continuó trabajando igual.
  • la ejecución de sus tareas, en la práctica evadía esta responsabilidad: "Confío plenamente en lo que haces, yo simplemente firmo".
  • En marzo de 1993 cometió una falta calificada de abuso de función, por lo que fue separado definitivamente de su cargo.
  • teniendo en cuenta sus antecedentes desfavorables, se pedía su separación definitiiva de la empresa en caso que reincidiera
  • Y el puesto de este último sería ocupado por quien en el momento era cajero de Letras. De esta forma, Chiarella pasaría a ocupar el puesto de cajero de Letras.
  • Puelles aceptó, sin tomarlo como una imposición, aunque en el fondo tal vez lo era, y pensando más bien que era una oportunidad que debería darse a Chiarella.
  • El ambiente estaba cargado. El trabajo en equipo  que había sido característico del departamento estaba cortado
  • Puelles tomó la decisión de no esperar los dos meses de prueba y de pedir inmediatamente el cambio de Chiarella
  • Esta decisión fue comunicada a Chiarella, quien aceptó que efecti vamente no era la persona indicada para el cargo
  • llegó un memorándum informativo al departamento de Carteras. Se anunciaba la creación de una nueva área
  • Chiarella sería el funcionario responsable de los informes comerciales

3. EXPOSICIÓN DEL PROBLEMA

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (6 Kb) pdf (68 Kb) docx (198 Kb)
Leer 3 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com