Como puedo verificar el desempeño de los indicadores de cumplimiento de proveedores

Como puedo verificar el desempeño de los indicadores de cumplimiento de proveedores

1 Cumplimiento de especificaciones técnicas: Es un criterio muy importante, debido a que la gestión de compra debe ser de acuerdo a la marca del vehículo en la solicitud de le referencia, para que la respuesta del proveedor sea la correcta y evitar un reproceso en devoluciones, sobrecostos y tiempos de respuesta a la seccional.

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2. Nivel de calidad: De este aspecto depende la seguridad en la prestación del servicio y la rotación de los mantenimientos preventivos de la flota de cada seccional, generando sobrecostos en los presupuestos de operación.

 3. Precio: Este criterio no solamente se tendrá en cuenta por el soporte de Dickson, sino también por el articulo Departamento de Compras, donde el precio es un elemento importante en la evaluación por el tema del costo total, este valor es la base del indicador de los presupuestos de las operaciones en el tema de compra de repuestos, el cual es un rubro impactante en la economía de la compañía, la rotación de cartera y la programación de pagos.

 4. Tiempos de entrega: De acuerdo a la ubicación geográfica de las seccionales, la empresa tiene ubicadas la operaciones en Cartagena, Barranquilla, Montelibano Córdoba), Guajira y la Loma (Cesar); motivo por el cual los proveedores requieren tener un perfil con capacidad de respuesta máxima de 5 días, debido a la disponibilidad de la flota, operaciones con ciertas marcas de vehículos, lo cual en el debido incumplimiento de un proveedor, presentara uso de la flota de relevo, ocasionado cambios en las condiciones pactadas en el servicio, motivo que afectara el cumplimiento del servicio solicitado por el cliente.

5. Acuerdos Comerciales: Este criterio se calificará como parte de la gestión táctica, debido al procedimiento de compras, el cual presenta resultados de indicadores financieros, inventarios, presupuestos por marca, por operación, proveedores con este criterio establecido y rotación de cartera. Debido a la gestión de los acuerdos en un grado de cumplimiento con una buena calificación, los indicadores de cada área tendrán un valor que se ajuste a las metas.}

 6 como puedo determinar la calidad en los productos, y como puedo medir el cumplimiento en las entregas miento de los requisitos HSE, para los proveedores que oferten productos para seguridad en el trabajo y manejo medio ambiental, con soportes de licencias, fichas técnicas, hojas de producto y disposición final de productos que tengan impactos ambientales. Ejemplos: Lubricantes, baterías, EPP, exámenes médicos y demás productos y/o servicios requeridos por la empresa para el indicado funcionamiento de la operación a nivel de todas las áreas involucradas.

cómo puedo determinar la calidad en los productos, y como puedo medir el cumplimiento en las entregas

•   7 objetivo: Medir el nivel de cumplimiento del compromiso de la fecha y hora de entrega acordada entre proveedor y distribuidor.
•    8 Cálculo

• Porcentaje de entregas a tiempo = (número de pedidos entregados tiempo/número total de pedidos entregados) ×100%.
• Las entregas a tiempo son aquellas realizadas en la fecha acordada y a la hora acordada con un margen de +/- 15 minutos.
• En el caso de que se acuerde una horquilla de tiempo, la entrega efectuada en este intervalo se considerará como hecha a tiempo.
• Del mismo modo, una entrega adelantada que tenga permiso del receptor para replanificarla será considerada a tiempo.
• Las replanificaciones de la fecha/hora de entrega que se hagan de mutuo acuerdo se consideran a tiempo si la entrega se efectúa en la nueva fecha/hora con el margen anteriormente indicado.

•    9 frecuencia: Diaria   Razones para el análisis: Es interesante registrar las razones de error de este indicador.

•  falta de transporte adecuado a tiempo para la carga.
• Falta de producto a tiempo para la carga.
• Pedido recibido por el proveedor en el tiempo acordado con el distribuidor, pero con incidencias.
• Errores de comunicación en la cadena: distribuidor – proveedor – operador logístico – transportista.
• Avería, huelgas, problemas de tráfico.

 eficacia

La eficacia no es otra cosa que la relación entre un producto disponible y la necesidad para la que ha sido creado. Cuando esta relación es positiva, la eficacia del producto es alta. Pero si la necesidad del cliente sigue sin ser atendida tras la adquisición de dicho producto

   Cobertura:

Se define como la proporción entre el número de artículos disponibles en los mercados y las personas que demandan una necesidad que espera ser satisfecha. Este indicador es propio de proyectos que buscan penetrar de forma masiva entre los consumidores o que están pensados a largo plazo. Sin embargo, no siempre es así.

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