“Diseño de modelo de negocio y nuevo medio de pago –mobipay para la empresa pagoefectivo”

CAPITULO I

INFORME GENERAL DEL PROYECTO

1. NOMBRE DEL PROYECTO:

“Diseño de modelo de negocio y nuevo medio de pago –mobipay para la empresa pagoefectivo”

1. NATURALEZA

PagoEfectivo necesita diseñar y desarrollar  una plataforma de pagos para dispositivos móviles, dicho requerimiento no puede ser cubierto por su área encargada de dar mantenimiento a sus sistemas ya que no poseen del conocimiento necesario ni de las herramientas para poder realizarlo en el tiempo que se ha establecido.

1. UBICACIÓN

Región: Lima

Departamento: Lima

Provincia: Lima

Distrito: Miraflores[pic 1]

1. UNIDAD EJECUTORIA

Los responsables del desarrollo y ejecución del proyecto  “ GRUPO PADEMAVEN”

• Manrique Lezameta Madeleine
• Pastor Tantalean Sergio
• Peña Carrillo Diego
• Zorrilla Blas Eder
• Patricio Ventocilla Yoel
• Escobar Solorzano Cesar
• Carbajal Ramos Sergio

1.5 IDEA DE LA NECESIDAD U OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

PagoEfectivo necesita diseñar y desarrollar  una plataforma de pagos para dispositivos móviles, dicho requerimiento no puede ser cubierto por su área encargada de dar mantenimiento a sus sistemas ya que no poseen del conocimiento necesario ni de las herramientas para poder realizarlo en el tiempo que se ha establecido.

1.6 OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.6.1  OBJETIVOS GENERALES

Diseño de un  modelo de negocio y desarrollo de nuevo medio de  pago por internet  MOBIPAY para la empresa PagoEfectivo.

 1.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Diseñar una plataforma de pago para usuarios de PagoEfectivo que cuenten con un dispositivo móvil.
• Desarrollar una plataforma de pago para usuarios de PagoEfectivo que cuenten con un dispositivo móvil.
• Realizar transferencia de dinero del monedero de Mobipay a otro número de teléfono celular  a través de la plataforma de pago creada.
• Conocer el modelo de negocio de PagoEfectivo orientado al comercio electrónico.

1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Figura 1.1: Organigrama de la empresa

[pic 2]

1. CUESTIONES ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA

1.  VISIÓN

PagoEfectivo tiene como meta seguir brindando soluciones de pago a las empresas, de tal forma que se incrementen las ventas y el alcance del mercado de sus comercios afiliados.

1. MISIÓN

PagoEfectivo brinda una solución de pago en tiempo real que permite a las personas hacer compras en línea con seguridad en los comercios de todo el mundo y pagar con dinero en efectivo en sus más de 11,000 puntos de recaudación a través de todo el Perú.

1.8.3    COMERCIOS AFILIADOS

1.9  IMPORTANCIA

     La importancia  del diseño de un modelo de  negocio y desarrollo de nuevo medio de pago por internet Mobipay para la empresa PagoEfectivo es:

• Presentar  una nueva alternativa de pago para los clientes enfocado a las nuevas tecnologías que propone el comercio electrónico.
• Ampliar el mercado de PagoEfectivo para usuarios nuevos proporcionándoles nuevas herramientas y alternativas de pago, principalmente aquellos que están lejos de una agencia bancaria, pues podrán realizar transferencias  a través de sus celulares.

• Demostrar  el potencial y calidad de profesionales que se ha formado dentro de sus aulas.

1.10  LIMITACIONES

La ley peruana que regula el dinero electrónico en el país es nueva, por lo que el ingreso, salida al mercado, operaciones límites y garantías no han sido plenamente establecidas.

• Baja aceptación de los usuarios, dado que el “dinero electrónico” es poco o no utilizado en nuestro país.
• Personal técnico de sistemas escaso que pueda implementar la nueva plataforma de medio de pago.

1.11  RESUMEN

 El presente proyecto se  diseñó un modelo de negocio y desarrolló de nuevo medio de pago por internet para la empresa PagoEfectivo  

El actual documento , presenta un informe en donde se describe las actividades realizadas, los mismos que han sido estudiados y seguidos al detalle para su debida descripción y entendimiento , de la cual obtenemos los requerimientos y procedimientos utilizados en estas actividades, las mismas que nos van a permitir posteriormente   la elaboración de un  diseño de modelo de negocio  del   área en estudio. Dentro del informe encontraremos por etapa, la descripción de las actividades, las especificaciones de los casos de uso, así como  el personal que interviene en dicho proceso, y las problemáticas identificadas.

CAPITULO II

ESTUDIO DE MERCADO

1. DESCRIPCION DEL SERVICIO Y PRODUCTO

1. SERVICIOS

• Verificar y guiar el desarrollo y correcto funcionamiento de la plataforma de pagos.
• Realizar las Instalaciones  y configuraciones necesarias para la integración de los comercios a PagoEfectivo.
• Instalación y configuración de aplicaciones en los servidores.
• Administrar la red y la base de datos dentro de la empresa.
• Atender los errores de pago originados en la plataforma de PagoEfectivo.
• Verificar el correcto funcionamiento de los servicios de los bancos y entidades recaudadoras

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1. PRODUCTOS

La empresa de PagoEfectivo brinda los siguientes productos de recaudación:

2.1.2.1   RECAUDACIÓN VÍA ONLINE

PagoEfectivo es una solución de pago en tiempo real que permite a los clientes hacer compras por internet y pagar en sus canales de recaudación (agentes, agencias y banca electrónica). Al momento de pagar, los consumidores eligen PagoEfectivo como su método de pago, eligen su moneda preferida (soles o dólares) y obtienen un código único de transacción que identificará su compra. Cuando el cliente realiza el pago en el punto de recaudación, el comercio recibe la notificación y la transacción será completada.

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