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Ejercicio analítico 1: ciclos de vida y elementos tangibles e intangibles


Enviado por   •  16 de Marzo de 2023  •  Tarea  •  1.677 Palabras (7 Páginas)  •  84 Visitas

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                11 FEBRERO 2023

EJERCICIO ANALÍTICO 1: CICLOS DE VIDA Y ELEMENTOS TANGIBLES E INTANGIBLES

  1. SELECCIÓN DE PRODUCTOS EN DIFERENTES MOMENTOS DE SU CICLO DE VIDA

PRODUCTO 1:

He seleccionado un producto de alimentación (Sobaos) concretamente de la marca “El Macho” Es un producto que por su particularidad me parecía interesante analizar. Este producto, en mi opinión, se encuentra en un estado de madurez desde hace muchos años. Concretamente, de madurez estable.

Es un producto de naturaleza tangible. Con percepción de tradicionalidad y alta calidad. Se vende en tiendas especializadas, gourmet y algunos centros comerciales como El Corte Inglés.

No se consume de forma regular. Tiene una finalidad más enfocada a agasajar invitados o traer como souvenir. La porción es de gran tamaño, con muchas calorías. Poco práctico para comer uno solo.

Materias primas: tradicional, elaborado artesanal y primera calidad.

Origen fabricación: en Vega de Pas (Cantabria). Origen muy tradicional y proceso de fabricación artesanal

Tiene un precio más alto que la competencia más industrial. El producto tiene fecha de caducidad corta por lo natural de sus ingredientes.

PRODUCTO 2

El siguiente servicio que quiero analizar por lo interesante de su posicionamiento y tendencia es ChatGPT, un producto totalmente diferente al primero, tradición “contra” última tecnología, artesanía “contra” inteligencia artificial y machine learning.

Aunque es un prototipo de chatbot, dada la velocidad del mercado en términos tecnológicos, considero que este producto se encuentra ya en una fase de crecimiento, más que de lanzamiento. Ya está monetizando (enlace noticia), ya se le están dando usos más allá de su uso original, es tendencia y ya han salido competidores (destaca el sonado lanzamiento de Bard, el ChatGPT de Alphabet que les ha supuesto una gran caída en Bolsa enlace a noticia)

En este caso estamos hablando de un producto de naturaleza intangible y una percepción de alta tecnología asociada a conceptos como inteligencia artificial y machine learning.

Le he preguntado a ChatGPT qué opina sobre Sobaos el Macho y cuál es la opinión de la gente, para saber qué información recoge, lo que ya nos da una pista de cómo combinar varios productos. La importancia del SEO vuelve a resurgir incluso para páginas que no son ecommerce.

[pic 1][pic 2]

2. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y CAMBIOS E INNOVACIONES

En primer lugar vemos la tabla resumen con la información solicitada en el segundo punto y que paso a detallar por producto y entre elementos tangibles vs intangibles más destacados.

PRODUCTO

FASE DEL CICLO EN EL QUE SE ENCUENTRA

OBJETIVO

CAMBIOS/INNOVACIONES EN TANGIBLES

CAMBIOS E INNOVACIONES EN INTANGIBLES

SOBAOS “EL MACHO”

[pic 3]

MADUREZ ESTABLE

PROLONGAR / DIVERSIFICAR

  • NUEVOS FORMATOS DE TAMAÑO
  • DIVERSIFICACIÓN EN NUEVOS MERCADOS
  • NUEVOS PRODUCTOS CON SU SABOR Y TEXTURA
  • REDISEÑO QUE RESPETE TRADICIÓN PERO QUE MIRE A NUEVOS CONSUMIDORES MÁS JÓVENES
  • PUBLICIDAD
  • ACTIVACIONES RSC QUE TRABAJEN EN EL CUIDADO Y LAS TRADICIONES PERO CUIDANDO EL PLANETA (ENVOLTORIOS SOSTENIBLES, PRODUCTOS VEGANOS)
  • ACCIONES PARA POTENCIAR CANTABRIA Y SUS PRODUCTOS (JUNTO CON OTRAS MARCAS-SERVICIOS LOCALES)

CHAT GPT

[pic 4]

DESARROLLO Y CRECIMIENTO

AVANCE / DURACIÓN

  • APLICACIÓN DE SU API EN DISPOSITIVOS (APPLE-ANDROID)
  • DESARROLLO DE DISPOSITIVOS AD HOC BASADOS EN SU AI
  • SERVICIOS DE ATENCIÓN PARA USOS APLICADOS,
  • AMPLIACIÓN DE LENGUAJES,
  • COMBINAR LAS AI DE PALABRA CON IMÁGENES Y LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN, CIENTÍFICOS, ETC…

SOBAOS EL MACHO

Como decía en la sección anterior, en mi opinión Sobaos el Macho se encuentra en un ciclo de madurez casi rozando la madurez decadente. Es cierto que por tradición es un producto que sigue vendiéndose y que dentro de la marca se han lanzado otros productos, pero creo que se puede trabajar innovación para alargar este ciclo previo a la decadencia.

Si bien, como decimos, su objetivo es prolongar este estado de madurez, poder dar un paso atrás y trabajar en este producto y/o marca para volver a un estadio anterior puede ser interesante.

Tal y como lo veo (no soy product manager) hay ciertas decisiones que se pueden tomar para alargar la vida de este producto y aumentar su cuota de mercado. Es cierto que hay factores como el volumen de producción que nos dice que no les interesa una cuota de mercado y/o producción mayor. Dado que esto es un trabajo teórico desconocemos esta situación y por lo tanto trabajaremos presuponiendo que el interés es crecer en ventas, cuota de mercado y por supuesto beneficios.

Sobaos el Macho. Cambios y/o innovaciones tangibles:

  • Nuevos formatos de tamaño: como comentábamos este producto se vende en formatos grandes. Casi de medio kilo por sobao. Teniendo en cuenta sus características alimentarias, es un producto que se suele compartir. Creando productos más pequeños, se puede consumir diariamente sin aportar más calorías de las necesarias y sin que el producto se dañe porque se ha abierto. Formatos merienda para los niños como ya tiene la competencia que vende a granel.
  • Diversificación en nuevos mercados: como ya decíamos en la introducción es un producto artesanal que por volumen de producción no se encuentra en muchos sitios. Ampliar su presencia en otros mercados (al peso, máquinas de vending, en combinados de desayunos meriendas en aviones o trenes) gracias a formatos más reducidos, por ejemplo, puede mejorar su cuota de mercado frente a la competencia de menor calidad y sin tener que hacer grandes cambios en el pricing.
  • Nuevos productos con sabor y textura: entendemos que es un producto muy particular que es difícil de cambiar. De hecho, recientemente han sacado una receta con pepitas e chocolate. Pero y si se desarrollase el producto como base para otros como por ejemplo ha hecho de forma muy eficiente las galletas Lotus?. Crema para untar, bases de tarta, helados con sabor a sobao el Macho. Son líneas que no se han trabajado y que al final se trata más de licencias que de aumento de producción, lo que implica más venta, más distribución de marca sin una inversión desmesurada. Por ejemplo, los famosos restaurantes Cañadío, de origen cántabro, pueden servir postres basados en sobaos el Macho.

Sobaos el Macho. Cambios y/o innovaciones intangibles:

  • Rediseño de imagen que siga respetando la tradición pero que atraiga a público joven:
    el producto tiene una imagen de marca muy antigua, el logo, que no ha cambiado y la típica caja negra son reconocibles para sus clientes, pero crear rechazo en público más joven que está más acostumbrado a ver cosas con diseños cuidados y llamativos. Tanto el logo como el packaging deberían pasar por un rediseño para futuras salidas en mercados fuera de los habituales. [pic 5]
  • Publicidad: es una marca que vende sobre todo gracias a su plataforma de distribución pero no destina, por lo que he podido comprobar, un presupuesto a la publicidad. -como decíamos, depende un poco del volumen de producción, pero más inversión en publicidad, sobre todo para esos nuevos formatos que proponemos, posicionará la marca (que tiene otros productos) y los sobaos en el TOM de los usuarios para incrementar repetición de compra.
  • Activaciones de Responsabilidad social corporativa: la tradición no está reñida con la innovación en términos de sostenibilidad. Mejorar el packaking del producto (menos plástico que envuelve los sobaos) o que la caja sea de cartón reciclable en vez de plástico ayuda a cambiar el tono de comunicación. Como la tradición tampoco está reñida con nuevos hábitos de vida y abrirse a producir productos más veggie friendly, con leches vegetales en vez de con leches animales amplia las posibilidades de compra y ayuda al posicionamiento de la marca, y le da más visibilidad en un público más joven.
  • Turismo y DO: este es un producto muy local, su comunicación se basa en su origen cántabro. Campañas compartidas con otras marcas cántabras y asociadas con la cámara de comercio y turismo de la región pueden ser interesantes para dar a conocer los productos, la calidad y su origen. Hoy en día, las colaboraciones en el mundo publicitario son algo habitual y suponen un win-win para todos. 

ChatGPT

Como comentaba, este servicio es nuevo, se lanzó en diciembre de 2022, sin embargo y dada la velocidad del mercado tecnológico, considero que estamos hablando de un producto que se encuentra en un ciclo de crecimiento más que de lanzamiento. ¿Por qué? Desconozco si ha sido gracias a la tremenda viralidad del producto, pero se encuentra ya en un momento de monetización, de uso extensivo por parte de los usuarios, y con competencia intentando quitar cuota de mercado, con mayor o menor éxito en este caso.

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