Elementos básicos de administracion actividad: misión, visión y valores

Elementos de la Fase de

Planeación

Preguntas

Misión

¿Cómo es la empresa? Es una micro empresa integrada por 6 personas, con la finalidad de brindar a nuestros clientes un producto de muy buena calidad.

¿Cuál es el motivo por el cuál fue creada la empresa? Para tener una fuente de ingresos y una mejoría económica propia y ofrecer un producto de calidad a

nuestros clientes.

¿Qué necesidad o problema atiende la empresa? El poder brindarles a los clientes cupcakes sabrosos, de buena calidad, con un buen precio y satisfacer los gustos de nuestros clientes.

¿Cuál es el perfil del cliente? Está dirigida tanto a hombres como mujeres con

un rango de edad de 15 a 60 años.

¿Cuál es la estrategia principal que se sigue para lograr los objetivos de la empresa? Tener una buena planeación de los objetivos que queremos alcanzar y fijar metas las cuales sean factibles para nuestra empresa.

Visión

¿Qué tipo de empresa quieren que sea? Que sea una empresa reconocida

por sus buenos precios y alta calidad

¿Cuál es el propósito a largo plazo en relación a la misión de la empresa?

Ser reconocida nacionalmente y abrir distintas sucursales a lo largo del país.

Valores

¿Cuáles son las características y cualidades deseadas en los trabajadores de la empresa? Que nuestro personal sea responsable, honesto, disciplinado, amigable y que tenga una buena actitud.

¿Cuáles son las principales motivaciones de los trabajadores para realizar su trabajo de manera excelente para el logro de la misión y visión de la

empresa? Que reciben un buen trato, un buen salario, recibir bonos y diversas prestaciones