En este se pueden segmentar los públicos según su perfil es el realizado en internet también le dicen marketing digital este utiliza redes sociales email etc.

marketing directo y fidelización:

marketing on line/

es el realizado en internet también le dicen marketing digital este utiliza redes sociales email etc.

En este se pueden segmentar los públicos según su perfil

Permite retroalimentación

Tiene un menor costo

Marketing off line:

Este se llama marketing tradicional este ocupa la tv lo impreso los medios de comunicación masivos este pertenece a todo lo que este a fuera del internet tiene los costos mas elevados

Marketing directo: en este se sabe presisamente a quien va dirigido en este se seleccionan cuidadosamente a quienes va dirigido el mesaje con el fin de obtener una respuesta inmediata con el fin de crear relaciones duraderas en el tiempo

Lo principal es seleccionar cuidadosamente preparar el mensaje y entregarlo en pos del objetivo

Funcionamiento:

• Base de datos: tener los datos de nuestros clientes a los que vamos a dirigir el mensaje ejemple donde vive hijos etc.
• Ajuste de ofertas se refiere a adecuar la oferta a los clientes que fueron elegidos
• Creación del mensaje se puede enviar por correo electrónico en este se debe identificar al cliente es decir como si el mensaje fuese creado específicamente para el
• Emisión: en este se manda el mensaje
• Retroalimentación: es decir como fue recibida el mensaje si existe una retroalimentación del mensaje osea si el cliente respondió al mensaje como era de esperar

Ejemplos de marketing directo:

• Marketing telefónico
• Marketing por correo directo
• Marketing por catalogo
• Marketig telemrketing/televenta
• Marketing sitios web en línea en este se segmenta ej mediante registro
• Marketing móvil multimedia

Marketing directo:

• es sin rodeo
• medible
• personalizable
• interactivo
• herramienta de fidelización
• permite crear base de datos

merchandising:

• es una técnica comercial en el punto de venta: es precencial
• esta dirigida al consumidor final
• presentación activa del producto
• busca aumentar rentabilidad en el punto de venta
• un objetivo es llamar la atención
• puedo reafirmar o cambiar la conducta de compra
• influye la presentación/rotaciio del producto
• definir lugar precio
• sirve para activar las zonas frias
• activar un apresencia pasiva

influye la ubicación del producto: es decir  todo tiene que estar pensado ejemplo los colores el orden en que están las cosas

influye la plv publicidad en el lugar de venta tengo publicidad justo en el lugar de venta ejmplo promotoras o destaco ventajas comparativas

como regalo publicitario: ej venden marcas o personajes famosos que se entregan regalos como por ejemplo llaveros accesorios

otras herramientas: demostraciones cartelería esto sirve para activar al cliente a comprar o consumir

visual marchandising; es la integración de una serie de elementos que esta orientada a incrementar las ventas ejemplo vitrinas eventos lenguaje visual luces música etc

                    fidelización:

esto viene de fidelidad es decir compromiso

una  marca que logra crear confianza el cliente la respetara y confiara en ella

la fidelización busca establecer relaciones duraderas .

objetivos de la fidelización:

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