Ensayo de administración. EXPOSICION

ADMINISTRACIóN

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EXPOSICION 1

Niveles jerárquicos y sus reglas

En la administración es necesario delegar responsabilidades dependiendo el nivel jerárquico.

Los niveles sirven para organizar y coordinar cada departamento en una empresa, de esta manera se evitan conflictos.

Crecimiento horizontal y vertical

Cuando las actividades aumentan los jefes deben asignar nuevos auxiliares a dichas actividades pero estos siguen dependiendo de el por lo que se utiliza el crecimiento vertical.

Cuando hay muchos auxiliares, el jefe solo se hace cargo de 2 o más según la cantidad y al resto de ellos los coloca con jefes inmediatos por lo que se utiliza el crecimiento horizontal.

Limitaciones de los crecimientos

Vertical: Dificulta la rapidez y eficacia de comunicación.

Horizontal: Se tiene mayor carga de trabajo al tener más personal al que supervisar.

EXPOSICION 2

Gerente

Las responsabilidades del puesto de gerente abarcan muchas funciones por ejemplo:

• Trata de actividades y funciones
• Dictar reuniones y decisiones
• Tratar con representantes sindicales

Los comités se crean para tomar decisiones para ver qué es lo mejor para la empresa, los comités más relevantes son:

• Comités consultivos
• Comité decisorio: Deliberan pero no deciden.
• Comités ejecutivos: Se integran para impulsar las funciones.
• Comités de investigación: Investigan los procesos de compras dentro de la empresa.

El fin de los comités es contar con un grupo que ayude a deliberar las decisiones, coordinar mejor los planes y políticas así como también limitar la autoridad.

Algunos de los inconvenientes son la perdida de dinero y tiempo.

La complejidad organizacional

Se define como la complejidad organizacional la existencia de elementos múltiples.

EXPOSICION 3

En esta exposición se habló sobre la integración en el cual se busca obtener y articular elementos materiales y humanos. Después del proceso administrativo se va a revisar quien ocupa cada puesto, para lo cual se hace una integración dependiendo de las características del personal.

Principio de la integración de las cosas.

• Producción
• Finanzas
• Ventas

Abastecimiento oportuno: Los materiales representan una inversión y se deben disponer dentro de los márgenes fijados por la planeación y la organización. No debe sobrar ni faltar.

Reglas y técnicas para integración de personas.

Reclutamiento: Atraer candidatos al puesto a ocupar.

Selección: Medir cualidades y características.

Introducción: Acoplar y armonizar al nuevo miembro.

Entrenamiento: Enseñanza teórica y práctica.

Desarrollo: Desenvolver lo que cada persona tiene tanto actitudes como aptitudes.

EXPOSICION 4

En la exposición 4 se continuó con el tema anterior (reglas y técnicas para integración de personas) ya que este era algo extenso, en esta sesión se abordaron las reglas y técnicas de la integración de personas.

Aquí podemos destacar que es importante armonizar al nuevo elemento al grupo social del que forma parte en la forma más rápida y adecuada.

Estas reglas buscan lograr desenvolver las cualidades que cada persona tiene para obtener su máxima realización posible.

El desarrollo de quienes ingresan a una empresa suele dividirse en 3.

• Adiestramiento y capacitación de obreros.
• Capacitación de supervisores
• Desarrollo de ejecutivos

La primera suele comprenderse por cómo debe prepararse la instrucción y como debe darse la instrucción.

La segunda habla sobre la importancia de la capacitación a supervisores tomando en cuenta lo que necesita como técnico que va a dirigir y lo que requiere en cuanto a su puesto de jefe.

La ultima habla sobre la aplicación del esfuerzo planeado para proveer, mantener y desenvolver a quienes forman parte del grupo administrativo para que la empresa logre sus objetivos.

De esta última, se divide en 3 aspectos que son el adiestramiento, capacitación y formación.

La capacitación habla de la preparación teórica que requerirá el candidato elegido para llenar su puesto con eficiencia.

El adiestramiento trata de dar no los conocimientos teóricos si no la práctica para que los conocimientos sean útiles.

La formación requiere darse al ejecutivo para que vaya creando progresivamente una unión con la empresa hasta lograr ser un buen ejecutivo.

EXPOSICION 5

La exposición 5 fue relacionada a los fines que tiene la administración. El punto de vista de la empresa es obtener la máxima capacidad de todo el personal que trabaja en los distintos departamentos y niveles de la empresa.

Es necesario obtener la plena colaboración de los trabajadores, esto es que quieran poner sus capacidades al servicio de la empresa. Es importante también, obtener la más adecuada capacidad y la máxima colaboración del personal de todas las funciones de los distintos niveles.

El punto de vista de los trabajadores busca que al ingresar a una empresa pueda obtener un salario justo y proporcionado a la importancia de sus labores.

El trabajador busca también un trato cordial y condiciones de trabajo adecuadas además de seguridad y progreso en su puesto.

La coordinación de los 2 intereses para el fin de la administración de persona es la labor más difícil pero la más propia de la administración de personal ya que radica en coordinar los fines de la empresa.

Algunos tipos de relaciones son:

• Relaciones jurídicas
• Relaciones económicas
• Relaciones administrativas

EXPOSICION 6

En esta exposición se habló del personal como instrumento de relaciones públicas.

• Las cartas que escriben
• Las llamadas telefónicas
• La entrevista que realizan
• El servicio que presta

Algunas recomendaciones a considerar es que debe de tratar de personalizarse la llamada o la carta así como también se debe manifestar un interés en la persona. La cortesía es muy importante ya que refleja el respeto y la servicialidad es uno de los puntos más importantes a tomar en cuenta ya que implica mucho el mostrar disponibilidad para ayudar.

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