FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE

MERCADOTECNIA SOCIAL

Clave:

Ubicación

 Mercadotecnia Social, Cuarto Semestre

Horas y créditos:

Teóricas:  32

Prácticas: 48

Estudio Independiente: 32

 Total de horas:   112

Créditos:  7

Competencia (s) del perfil de egreso a las que aporta:

E1. Aplica las técnicas del Marketing Comercial para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo

Componentes de la competencia que se desarrollan en  la Unidad de Aprendizaje:

E1.1.-Analiza, planea, ejecuta, y evalúa programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo impulsando el lanzamiento o la permanencia de un producto social en el mercado, cuya aceptación permita mejorar el bienestar personal y el de su sociedad

Unidades de aprendizaje relacionadas:

Todas las materias del área de Mercadotecnia y las competencias genéricas de los diferentes programas académicos.

Responsables de elaborar  el programa:

LAE. HUÁSCAR HERNÁNDEZ GONZÁLEZ

LAE. DANIELA URIARTE SOTO

LNCI. MIRIAM LOPEZ MORENO

Fecha: 17/ENERO/2017

Responsables de actualizar el programa:

No aplica

Fecha:

2. PROPÓSITO

La mercadotecnia social estudia e incide en los procesos de intercambio en beneficio de las partes involucradas y de manera general en la sociedad. La competencia de la mercadotecnia social es que todo esquema social funcione según los principios de la competencia, en otras palabras, que todas las estructuras de la sociedad trabajen de manera ligada en la medida de su responsabilidad para con el bien de la sociedad en su conjunto. La finalidad de esta materia es que el alumno diseñe programas para las organizaciones OSC, ONGs del sector privado y gubernamental para que participen de manera conjunta con el bienestar de la comunidad donde interactúan los factores del macroentorno.

3.  SABERES

Teóricos:

• Conoce el desarrollo histórico de la mercadotecnia Social.
• Comprende la importancia de la mercadotecnia Social y su aplicación para el desarrollo competitivo de las entidades sociales.
• Identifica y analiza los conceptos de mercadotecnia social, mercado, producto y servicio.
• Define y explica la aplicación de la mezcla de mercadotecnia social aplicada a diferentes contextos.
• Conoce y  clasifica los  mercados y las necesidades sociales.

Prácticos:

• Realiza un análisis de necesidades de su entorno social

Actitudinales:

• Participa con responsabilidad y respeto en dinámicas de trabajo colaborativo.
• Asume  y desarrolla una postura ética de liderazgo.
• Adopta una postura analítica y crítica para realizar las actividades prácticas del curso.
• Cumple de forma disciplinada con sus tareas académicas.
• Busca y comparte ejemplos prácticos sobre los contenidos del programa.
• Disponibilidad, interés e iniciativa para el aprendizaje.

4. CONTENIDOS

UNIDAD 1.

EL MARKETING SOCIAL

1. Definición Y concepto  del marketing social
2. Naturaleza del marketing social
3. El marketing ecológico
4. El marketing en el sector social
5. Identificación de necesidades sociales
6. Aplicación del concepto de marketing social

UNIDAD 2.

EL MARKETING EN INSTITUCIONES SIN FINES DE LUCRO

2.1. Diferencia entre marketing social y marketing sin fines de lucro

2.2. Clasificación de las instituciones sin fines de lucro

UNIDAD 3.

LA MEZCLA DE MARKETING SOCIAL

3.1. El producto

3.2. El producto social tangible

3.3. El ciclo de vida de los productos

3.4. El precio

3.5. La plaza

3.6. La promoción

3.7. El proceso

3.8. El personal

UNIDAD 4.

LAS TENDENCIAS DEL MARKETING SOCIAL

4.1. El nivel de implicación del sector privado en actividades sociales.

4.2. Los programas de interacción gobierno-sector privado

4.3. La profesionalización del área de procuración de fondos

4.4. La operación de las OSC y las ONGs bajo el principio de autogestión.

1. ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS

Actividades del docente: Exposición de temas por parte del profesor, investigación de los alumnos a nivel documental y de campo, aplicación teórico-práctico a la organización de servicio, integración del conocimiento y presentación de resultados

Actividades del estudiante: Realización de tareas, solución de casos, elaboración del perfil de clientes y  proyecto de investigación para la satisfacción de clientes, asistencia a conferencias y congresos afines al curso y todos aquellos eventos que contribuyan a la formación de los alumnos para su futuro desempeño profesional.

6. EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS

6.1. Evidencias

6.2. Criterios de desempeño

6.3. Calificación y acreditación

Investigación documental

Resolución de un caso de estudio

Exposición

Examen

Ortografía

Formato APA

Rúbrica para la investigación

Rúbrica para evaluar las exposiciones

Exámenes 20 %

asistencia 20%

Investigación documental  y Trabajo de campo 20%

Producto final 40 %

Total 100%

6.4. Medios de control de calidad. Lista de cotejo, rúbricas, portafolio de evidencia teórico-práctica.

7. FUENTES DE INFORMACIÓN

Básica: 

Libro: Marketing Social

Pérez Romero, Luis Alfonso (2004) PEARSON No. Ed 1
ISBN: 9702605415

Complementaria:

Libro: Marketing social: La gestión de las causas sociales

Moliner, M. A. (2008) ESIC

ISBN:

8. PERFIL DEL PROFESOR:

Licenciado en Ciencias Económico Administrativas o afín, de preferencia con posgrado en campo de conocimiento y/o experiencia profesional deseable..