FICHA TÉCNICA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

UNIVERSIDAD  NACIONAL  DE  TRUJILLO

ASIGNATURA :  INVESTIGACIÓN  DE  MERCADOS

DOCENTE         :   Dra.Margot  I. Herbias  Figueroa

FICHA  TÉCNICA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN  DE MERCADOS

I.- Definición del tema, motivo de la investigación de mercados

II.- PROPÓSITO DE  LA  INVESTIGACIÓN

      2.1. Problema  de  investigación

      2.2. Alternativas  de  Decisión

             2.1.1. Genéricas

             2.1.2.  Específicas

III.- OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

IV.- HIPÓTESIS

  V.- UNIVERSO

             5.1. Descripción

             5.2. Ambito  Geográfico

             5.3. Cuantificación

VI.- METODOLOGÍA

             6.1. Tamaño  de la muestra

Se llama muestra a una parte de la población a estudiar que sirve para representarla, en consecuencia muestra y población son conceptos relativos. Una población es un todo y una muestra es una fracción o un segmento de ese todo.

Para el presente proyecto se aplica la fórmula de muestra para población finita puesto que se conoce la población que es de 2850 personas

El tamaño de la muestra para la investigación de 164 personas de la zona de California a las cuales se les aplicará la encuesta, con el fin de conocer la demanda potencial, necesidades y expectativas de los consumidores en este tipo de servicio. Las 164 personas representan el total de la población

             6.2. Recopilación de datos

                    6.2.1 Fuentes Primarias

Las fuentes primarias nos permitirán extraer información del mercado, es decir del consumidor del servicio, de los proveedores, productores y distribuidores, así como también de expertos que trabajan en la rama a través de: encuestas, entrevistas y observación.

Estas técnicas de recopilación de datos nos permiten obtener la información necesaria para conocer y determinar si comercialmente es factible nuestro proyecto

                    6.2.2. Fuentes Secundarias

Estas fuentes nos permitirán reunir información escrita ya existente sobre el tema, ya sean estadísticas del gobierno, libros, publicaciones de revistas, noticias, bases de datos, informes, censos, internet, etc

VII.- RECURSOS

         7.1. Humanos

Para el óptimo funcionamiento de PETMOUR y para que cumpla con los requerimientos de los clientes deberá contar con el personal calificado que tenga conocimiento en cuanto a la estética y moda de las macotas, así como también mucha empatía para tratar con los clientes.

El personal para nuestra boutique PETMOUR además de los conocimientos en diseño de ropa para nuestras mascotas, requiere tener experiencia, pro actividad, actitud direccionada al servicio al cliente.

Estas cualidades serán de gran importancia para lograr un servicio de calidad, diferenciado y personalizado que garanticen la satisfacción de los clientes.

            7.2. Materiales

Contaremos con equipo de costura para la confección de las prendas (máquinas de coser, bordar; tijeras, etc.), así como también bisutería para el acabado de las prendas.

Contaremos con las mejores telas antialérgicas para cuidar la salud de nuestras mascotas y evitar problemas en ese aspecto.

Contaremos también con material de ambientación para nuestra boutique espejos, muebles y otros accesorios de decoración

            7.3. Tecnológicos

La tecnología nos ayuda en que podemos implementarnos de máquinas de última generación que optimicen el tiempo de nuestro trabajo permitiendo que la oferta del servicio aumente.

Contaremos también con un sistema de seguridad para contrarrestar robos.

VIII.- PRESUPUESTO

             8.1. Bienes                                                               S/.

• Maquinas                                                                                                                                                                                  
• Telas
• Bisutería
• Hilos
• Agujas de maquina
• Mantenimiento de maquina
• Alquiler de local
• Decoración del local

             8.2. Servicios

• Diseñadora para atención personalizada
• Servicio adicional de foto física o digital
• Mershandising (llaveros en forma de hueso)

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                                                                                             S/. 30809

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