Grupo Aduanero Peninsular S.C.P. Prácticas Profesionales II

Universidad Autónoma de Yucatán

Facultad de ingeniería química

Ingeniería Industrial logística

Prácticas Profesionales II

Grupo Aduanero Peninsular S.C.P.

Practicante de Calidad

Br. Carlos Enrique Matu Lopez

QI. Miriam V. Chan Pavón, M. en C.

24 de noviembre de 2023

índice

1.Presentacion        1

2.Generalidad de la empresa        1

2.1Misión        1

2.2Vision        1

2.3Ubicación        1

2.4Giro        1

2.5 Tamaño        1

3 Organigrama        1

4.Actividades como Practicante de calidad        2

5.Resultados obtenidos        2

6.Conclusión        3

7.Recomendaciones        3

1.Presentacion

Grupo Aduanero Peninsular S.C.P. es una empresa dedicada a brindar servicios aduanales de capital privado que cuenta con amplia experiencia en trámites de importación y exportación, brindando servicios de despacho aduanal y asesoría en comercio exterior. Su principal objetivo es ofrecer la mejor solución en servicios en materia aduanera optimizando la calidad en la atención al cliente, la eficiencia en el servicio y asesoría en comercio exterior.

La organización esta conformada por un grupo de empresas en camida al desarrollo del comercio exterior en la península, dicha empresa son COMGRUP, IMCOSUR, Transportes Villenca, Grupo Logistico Peninsular, Promotora y Softbox.

2.Generalidad de la empresa

2.1Misión

Representar a nuestros clientes proporcionando un servicio extraordinario, anticipándonos a sus necesidades y ofreciendo el esfuerzo adicional.

2.2Vision

Consolidar el liderazgo en los servicios de comercio exterior a través de la innovación de tal manera que nos mantengamos como un proveedor confiable, reconocido nacional e internacionalmente y continuar en la preferencia de nuestros clientes.

2.3Ubicación

Calle 59-F #411 Parque Industrial Yucatán, CP. 97300

2.4Giro

 Servicios aduaneros

2.5 Tamaño

Empresa de tamaño mediano

3 Organigrama

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Como practicante de calidad mis actividades estaban en torno al departamento de reingeniería y calidad como se muestra en el organigrama anterior.

4.Actividades como Practicante de calidad

Durante mi estancia como practicante del departamento de calidad mis actividades fueron muy diversas durante este periodo, en el cual se enfoco que todo mi trabajo ayudara a finalizar con los pendientes que se tenían, sin embargo, dentro de mis actividades las más sobresalientes fueron:

• Mapeo y elaboración de diversos procesos de la empresa
• La actualización y elaboración del Manual de Seguridad e higiene para las oficinas de Grupo Aduanero Peninsular
• Recorridos e inspecciones como parte de las actividades de auditorias
• Elaboración de diversos formatos que ayuden a hacer mas eficiente el manejo de la información.
• Elaboración del Manual de Seguridad e Higiene para el Almacen y Patio de maniobras de la empresa Transportes Villenca.
• Elaboración del análisis de riesgo aplicable para todo el corporativo.

5.Resultados obtenidos

Durante la realización de cada una de las actividades fueron diversos los productos obtenidos en donde en donde lo que más destacan fueron:

• Proceso de Auditorías internas
• Proceso de análisis de riesgo
• Formatos relacionados con análisis de riesgo, Auditorias internas, productos no conforme, reporte de hechos de tránsito, Evaluación de socios comerciales.
• Manual de seguridad e Higiene para Grupo Aduanero Peninsular y Transportes Villenca
• Diagramas de Evacuación de cada una de las oficinas

[pic 2][pic 3]

6.Conclusión

Como practicante del departamento de calidad en una empresa de servicios aduaneros, mi experiencia ha sido enriquecedora y llena de aprendizaje. Tuve la oportunidad de trabajar junto a un equipo altamente capacitado y experimentado, lo que me permitió adquirir conocimientos prácticos y aplicarlos en situaciones reales durante la realización de mapeos y procesos.

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