Indicadores de selección

Universidad Da Vinci de Guatemala[pic 1]

Licdo. Sergio Raúl Solares

Reclutamiento y selección

Indicadores de Reclutamiento y Selección

Adelina Guadalupe Flores

Alicia Lisbeth Huitz

Maria de los Ángeles Sierra

Yoseline Lisethe Ramos

Indicador

Una expresión numérica que describe cómo es el desempeño de un área determinada, en una función o tarea específica. Un indicador debe ser inequívoco, es decir, que no permita interpretaciones opuestas.

Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede controlar.

Su objetivo es identificar los procesos de gestión humana  y su adecuada medición para responder a la productividad organizacional.

Atributos de un indicador:

1) Medible: Significa que la característica descripta debe ser cuantificable en términos de grado o frecuencia.

2) Atractivo/Entendible: Debe ser entendible y fácil de utilizar y usar.

3) Controlable: Debe estar en un sistema de un marco de control/ área que gestione el indicador.

Propósitos y beneficios de los indicadores de selección:

-Comunicar la estrategia.

-Comunicar las metas.

-Identificar problemas y oportunidades.

-Diagnosticar problemas.

-Entender procesos.

-Definir responsabilidades.

3 Tipos de Indicadores

Estratégicos:

Indicadores que impactan de manera decisiva en los resultados del negocio.

Ejemplo:

Rentabilidad

Diversidad

Rotación

Operacionales:

Indicadores que nos muestran una foto de RH y sus procesos.

Ejemplo:

Productividad

Eficiencia

Servicio

Predictivos:

Indicadores que impactan en el desempeño futuro. En su mayoría son intangibles.

Permiten observar patrones que nos ayudan a predecir.

Ejemplo:

Compromiso

Liderazgo

Sucesión

INDICADORES ESTRATÉGICOS

Ingreso:

Mostrar la contribución generada por empleado, evidenciando el grado de eficiencia de la organización.

Salarios / Costo Laboral Total :

Profundizar en uno de los elementos que conforman la Compensación total.

Incentivos de Corto Plazo/ Costo Laboral Total:

Profundizar en uno de los elementos que conforman la Compensación total: Incentivos.

Beneficios / Costo Laboral Total:

Profundizar en uno de los elementos que conforman la Compensación total: los beneficios.

Rotación Voluntaria de Colaboradores con Alto Desempeño / Potencial:

Brinda visibilidad con respecto a la retención, productividad y efectividad de la gestión del desempeño. Focaliza en aquellos colaboradores con mayor impacto en los resultados de la organización.

Equilibrio Trabajo - Vida Personal :

Profundizar en uno de los elementos que conforman la Compensación total.

INDICADORES OPERACIONALES

Gasto de RRHH vs Gastos Totales:

Medir la eficiencia del departamento de RRHH. Permite la comparación interna, entre compañías similares. Ayuda a tomar decisiones que tiendan a maximizar la gestión del área.

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