Informe de investigación de mercados
Enviado por Giseth Cubides. • 6 de Marzo de 2023 • Informe • 2.261 Palabras (10 Páginas) • 53 Visitas
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Informe de investigación de mercados
Facultad de Administración y negocios
Comercio y negocios internacionales
Sexto semestre
Giseth Paola Cubides Miranda
Estrategias de promoción internacional
Barranquilla
2022
Índice
Introducción 2
Objetivo general 3
Objetivos específicos 3
Metodología 3
Diseño de la investigación 3
Método de recopilación de datos 3
Técnicas de muestreo 4
Análisis e interpretación 4
Limitaciones 4
Resultados 5
Conclusiones y recomendaciones 10
Anexo 10
Introducción
Kentucky Fried Chicken, conocida oficialmente por sus siglas KFC, es una cadena de restaurantes de comida rápida estadounidense especializada en pollo frito, fundada por Harland D. Sanders, que pertenece al grupo Yum! Brands. Con sede en Louisville, Kentucky, cuenta con más de 22 000 restaurantes en 150 países y se encuentra en la segunda posición a nivel de franquicias, por detrás de McDonald's.
KFC propone una oferta de comida completa, basada en piezas de auténtico pollo, preparado en el restaurante. El know-how “preparado en la cocina del restaurante” constituye el corazón del ADN de la marca, específico de KFC. La amplia variedad de productos permite a cualquier cliente elegir a su gusto una comida equilibrada y completa, además de tener una experiencia única basada en la calidad del producto, unos locales modernos y acogedores, y una amplia selección de recetas.
La oferta de KFC se sigue ampliando regularmente con nuevos productos que constituyen una parte muy importante de la estrategia de desarrollo de la marca. Su objetivo: ofrecer propuestas creativas, variadas y de calidad a precios competitivos para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Como se había mencionado anteriormente su mayor competencia es McDonald’s, pero no dejemos de lado a competidores como Burger King, Frisby y Kokorico, que de igual forma ofrecen pollo en su menú, sus precios son similares, por esta razón es que hemos decidido hacer este estudio de mercado, para conocer los gustos, preferencias y sugerencia de los clientes, para así poder mejorar, innovar y tener los productos ideales para cada persona.
Objetivo general
Mejorar los productos existentes, y añadir nuevos para la satisfacción de todas las personas.
Objetivos específicos
- Realizar una encuesta a 50 personas para así obtener una visión más amplia y clara de los gustos y sugerencia de futuros clientes.
- Analizar los resultados que se extrajeron de la encuesta realizada.
- Fijar mediante los resultados obtenidos que productos se tienen que mejorar e implementar para llamar la atención de futuros clientes.
Metodología
La metodología que se usó en la encuesta fue mixta, ya que de esta forma logramos saber de forma precisa los gustos de las personas, se realizó de forma específica con ciertos patrones y análisis estadísticos.
Se realizaron 14 preguntas, de las cuales 4 fueron abiertas, las 10 restantes eran de opción múltiple, pasa si de este conocer información de la edad, estrato socioeconómico, genero, ocupación, y preferencias de los productos de la marca como así mismo conocer las sugerencias que tienen los posibles clientes.
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