Investigación Cuantitativa de Mercados

[pic 1]

Karen Paola Rowe Gómez

14988345

Investigación Cuantitativa de Mercados

Entregable 2

Ricardo Joel Cárdenas Antúnez

11 de julio de 2015

INTRODUCCIÓN

Se realizará el diseño de investigación de mercado que se utilizo para abrir la empresa “Agencia RM, actores, modelos, edecanes y extras”. Es una empresa de madre e hija, la cual se decidió iniciar debido a las actividades de ambas en el medio artístico y las relaciones con personas de alta injerencia en el mismo, sin embargo, existían demasiadas empresas dedicadas al mismo giro y teníamos que encontrar una característica que nos ayudara a diferenciar nuestra empresa y capturar el mayor numero posible de clientes en base a sus necesidades inmediatas de talento.

Las fuentes primarias de información que se utilizaron fueron encuestas directas y utilización de directorios ya que la mayoría de dichas empresas se encuentran ubicadas en Polanco, la Roma, la Condesa y la Colonia del Valle. Nuestra empresa esta ubicada al norte de la ciudad y el reto era acortar distancias para que nuestros clientes meta nos encontraran. Se busca encontrar el punto de equilibrio entre oferta y demanda, y de la misma manera cubrir una zona geográfica casi abandonada de la ciudad por este giro.

El tipo de investigación es exploratoria ya que en base a nuestra experiencia en el medio, nos dimos cuenta que la necesidad de los clientes esta basada en la rápida solución de sus necesidades de talento “rapidez y flujo de información para la toma de decisiones”. Además de eso una de las variables importantes era que el talento llegará a nosotros de forma rápida y sin “perder el tiempo”.

Decidimos utilizar el tipo de investigación cuantitativa de acuerdo a la demanda, la oferta y el entorno de la situación, pues necesitábamos números para saber que tan eficaz y que tan rentable podía llegar a ser la empresa estando en una zona geográfica no cubierta en este giro empresarial, y estar seguras de que las necesidades tanto de los clientes y los talentos, como de nosotras como proveedoras fueran cubiertas para toda la Ciudad de México sin necesidad de traslados grandes en cuestión de tiempo y dinero.

Sabiendo las variables y las situaciones que teníamos que resolver para poder ser rentables diseñamos cuestionarios, hicimos trabajo de campo dentro y fuera de la zona geográfica, y realizamos análisis que nos llevó a los resultados deseados.

DEFINICIÓN CLARA DE REQUISITOS

-Ubicación de posibles clientes.

– Necesidad de servicio.

- Perfiles más requeridos.

– Estrategia de eficacia.

– Conveniencia de ubicación de la empresa.

– Acortamiento de distancias.

– Tipo de marketing.

El segmento de interés inicial es encontrar la manera de que los talentos que proveeremos lleguen a nuestra empresa antes de encontrar un cliente potencial. El siguiente segmento son los clientes potenciales tanto de la zona norte de la Ciudad, como de todas las zonas de la Ciudad de México. El segmento de estudio es la competencia con las empresas que están ubicadas en un punto “céntrico” y que son ya reconocidas tanto por el talento como por el cliente.

PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Los recursos internos de la empresa para la investigación son los contactos que se tienen con el medio artístico, el uso del internet y el conocimiento de ubicación de los talentos, competencia y clientes. No se tiene la necesidad de un recurso externo debido a que los elementos necesarios se encuentran en los recursos internos y propios de las personas que dirigen la empresa.

El área de estudio inicial es la zona norte de la Ciudad de México abarcando Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla, Huixquilucan, Santa Fe y Cuautitlán, para los casos de talento y clientes. La segunda área es la zona de Polanco, la Condesa, la Roma y la Colonia del Valle para nuestros competidores y el talento que se encuentra en esas zonas.

CAPACITACIÓN

La capacitación no fue necesaria, ya que con el conocimiento del medio sabíamos que tipo de preguntas haríamos, en que lugares, a que tipo de personas, y como realizarlas. Ya que en el medio artístico todo el mundo lo que quiere es hacer relaciones públicas, era muy sencillo llegar a ellos con una posibilidad de trabajo diferente a todas las demás.

Respecto a los clientes, era un poco más difícil el acercamiento, sin embargo con el uso del internet la entrevista se realizó por esa vía. Sin necesidad de que el cliente perdiera tiempo en una cita y nosotros podíamos lanzar una buena cantidad de entrevistas sin problema de tiempo y distancia, lo cual ayudó bastante en el proceso de investigación.

DESCRIPCIÓN DEL DISEÑO MUESTRAL

Nuestro Universo fue de 300 talentos en la zona Norte y 500 en la zona “del giro”. Nuestro Universo de clientes fue de 500 empresas ubicadas en la zona Norte y 500 en la zona “del giro” incluyendo a los contactos personales del medio.

El parámetro fue para el talento: Actores, Actrices, Modelos, Edecanes y Extras de todas las edades. Para el cliente fue: Toda aquella empresa con necesidad de talento para eventos, comercialización, puntos de venta, demostraciones, publicidad pagada, videos internos y corporativos, lanzamiento de producto y realización de espectáculos.

La muestra tomada para una estimación del parámetro de talentos fue para la zona Norte: 200, ya que ellos podían ser nuestros primeros talentos reclutados por la zona y para la zona “del giro” fue de: 350 para lograr obtener la mayoría de encuestas en esta zona respecto al Universo. Para el cliente fue de 200 empresas en la zona Norte y de 350 en la zona “del giro” obteniendo así el punto de equilibrio en las muestras entre oferta y demanda.

Para obtener exactitud en el estimador al parámetro y obtener un error no muestral el grado de aproximación es de 90% para el talento de la zona Norte y del 85% de la zona “del giro”. Para los clientes es el mismo grado.

...