Investigación de mercado Coca-cola Company

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Introducción

El siguiente tema de investigación es realizado para comprender cada vez más a los consumidores desde la perspectiva empresarial, así como de conocer sus

nuevas tendencias, sugerencias e incluso problemática. Todo esto para comprender y realizar una buena investigación de mercado y un análisis objetivo.

La Coca Cola es una de las bebidas refrescantes consumidas a nivel mundial. Su consumo, entre otros efectos, es capaz de producir sensación de placer en las personas, lo que la llevo a ser consumida de manera abusiva. Sin embargo, sus compuestos ocasionan grandes y graves problemas de salud que pueden llevar a convertirse en un adicto o, inclusive, a la muerte. Por consecuencia los consumidores cada vez más trascienden a nuevas tendencias alimenticias y de rutina saludable ocasionándole a la industria presión social en la mejora de su producto (bebida).  

Definición del problema.

La problemática que está atravesando la gran industria de refrescos es la poca empatía y adaptación al consumidor actual,  debido a los cambios de hábitos alimenticios de los mismos, esto es porque los consumidores actuales  de esta gran marca poco a poco han optado por consumir bebidas hechas con líquidos naturales o con poca adición de sustratos carbonatados, así como cada vez más  se están haciendo más conscientes de la salud y por ende están siguiendo más tendencias saludables como  consumir  marcas llamadas ¨Green food¨ haciéndole presión a la industria para que elabore bebidas con pocos sustratos químicos. Dicho lo anterior Coca-Cola no ha respondido del todo bien a su demanda y por consecuencia la compañía le está costando grandes costes-económicos elevados el crear una nueva fórmula.

Nombre del cliente, su giro comercial y las características de mercado.

Coca-cola Company; es una empresa multinacional mexicana de bebidas con sede en la Ciudad de México, México. Tiene intereses en la fabricación, venta minorista y comercialización de concentrados y jarabes para bebidas no alcohólicas que luego se vende a varias embotelladoras en todo el mundo.

Describe las características del consumidor final del producto de tu cliente.

El consumidor final de Coca-Cola, es todo el público que desee pasar un buen momento: solo o acompañado, relajado o divertido, pero siempre sereno, fresco. Sin embargo, cabe destacar que la población a la que se dirige con más consistencia es a adolescentes y adultos jóvenes en un rango de edad entre 15 y 28 años.

Objetivo general.

Evaluar la forma en que la compañía se está adaptando a las demandas actuales de los consumidores, por medio de noticias, encuestas y opiniones de los consumidores, así como de analizar las estrategias que tomará para poder cubrir las necesidades de los mismos, y Concluir mediante un reporte general si la misma empresa tuvo éxito en la reducción de sus bebidas azucaradas y la creación de una nueva.

 Primer objetivo específico: analizar las estrategias que tomará la marca para disminuir el azúcar en su nueva bebida, así como la herramienta de marketing que utilizará, para poder medir a través de encuestas la satisfacción de los consumidores a su reacción al producto.

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